商店街個人賣場求獲利 年底前擬取消所有補貼
▲網家董事長詹宏志在法人說明會上預告，商店街個人賣場預計今年底前取消所有補貼。（圖／PChome提供）
爲了迎戰蝦皮，PChome網路家庭集團派出商店街個人賣場回擊，在近年挹注比過往更多的投資，包括各項免費措施以及免運費、行動端策略等，僅花1年時間就超越商店街過往11年的成績，同時追上對手的腳步，然而網家董事長詹宏志卻是預告，商店街個人賣場擬於今年底前取消所有補貼，改爲透過支付服務提供優惠。
面對外來電商步步進逼，臺灣電商遭受威脅，外界更直接點名、觀看PChome如何正面迎擊。爲了搶攻行動端，PChome把主力投資放在旗下商店街個人賣場，甚至從2017年1月起開始補貼運費，搭配其他免費優惠、行銷策略，統計超商寄取貨件次高達1千萬次、網路開店店家數超過7萬家、商品數超過2億件，只花了不到1年就達到這樣的成果。
不過也因爲行銷費用增加，商店街去年創下掛牌以來最多虧損，全年每股虧損擴大至43.25元。而過去較少與市場對話的詹宏志，昨（3/6）在法人說明會上特別指出，爲了迎戰蝦皮，在運費補貼上，商店街對個人賣場投資約3000萬美元（約新臺幣8.8億元），也因此帶來單月新臺幣40億的商品交易額，而今年預計投資金額不會少於新臺幣10億元，要把個人賣場打造的更強大。
詹宏志表示，商店街個人賣場將從今年3月後陸續取消補貼，會員優惠改從支付服務提供，而未來收入將來自包括服務費、數據分析、廣告等，預計2019年有望建立可獲利的商業模式。不過他也坦言，運費補貼一但結束，顧客去留將是必須面對的一大挑戰。