山東昌邑：志願服務助力基層社會治理

新華社濟南11月16日電 題：山東昌邑：志願服務助力基層社會治理

新華社記者邵琨

“大娘，按時吃降壓藥，注意飲食清淡，定期測量血壓。”“大爺，您要辦理的業務只需要帶着證件到政務服務中心辦理即可，有專門的受理櫃檯。”山東省濰坊市昌邑市都昌街道馬家村農貿大集上，穿着“紅馬甲”的志願者向居民提供細緻的服務和解答。

“平時俺願意來趕集，家門口買菜很方便。沒想到，這回集上還能免費查體、理髮了。”被稱爲家門口的“民生大集”得到了居民們的熱情響應。

在這個農貿大集上，昌邑市多個部門單位組建的10多支志願服務隊，現場爲羣衆提供交通安全、食品安全、公積金政策解讀、免費理髮、健康義診、常規病防治及中醫養生知識宣傳等志願服務。

爲了更好服務羣衆，昌邑市不斷完善志願服務體系化建設，將市直部門單位的公共服務資源整合，打包下沉社區村莊，定期組織開展“民生大集”志願活動，讓城鄉羣衆在家門口就能享受到民生服務。今年3月30日昌邑市“民生大集”開展以來，已舉辦71次，涵蓋80餘項服務，惠及羣衆1.3萬餘人。

“把服務做到羣衆心坎上，社區裡的難題就不難解決。”昌邑市都昌街道新村社區黨委書記劉豐澤回憶，這裡老舊小區多，矛盾問題多，剛到社區時工作開展不順利。

劉豐澤帶着志願者挨家挨戶走訪，瞭解居民所求所需，詳細記錄在案；和社區工作人員、志願者一起“改舊清亂”、美化居住環境，並培育法律諮詢、日常維修、家庭醫務護理等11支志願服務隊，開展“幸福家園·邑路相伴”公益集市等爲民服務活動。

不到半年，社區居民的心氣順了，鄰里之間互幫互助多了，社區成了一個和諧友愛的大家庭。“社區和諧繁榮的景象，志願服務隊功不可沒。”劉豐澤說。

如今，隨着志願服務活動在昌邑市普遍開展，很多具有專業特長的羣衆也想參與。爲常態化動員羣衆就近參與城鄉社區志願服務，昌邑市統籌推進“社工+志願者”融合模式，以社區爲服務網格單元，將社會工作引入到志願服務工作中，讓居民所需與志願者雙向奔赴，讓有意義的事情變得更專業。

寒暑假無人看管孩子成爲不少家庭的難題。昌邑市組織街道社區利用場所和社工資源的優勢，聯合志願力量舉辦公益託管班，開展愛國主義、文化傳承、科研普及、普法等主題的課程和活動，讓孩子們的假期更有趣、更有意義，緩解職工寒暑假照顧子女的壓力。

爲進一步健全精準高效的志願服務供給，昌邑市還通過設立志願服務項目孵化基地、舉辦志願服務項目大賽等形式，搭建起各類活動平臺，廣泛引導社會力量在鄉村振興、養老助殘、基層治理等領域發揮專業優勢，將居民所需與志願所向緊密結合，繪就基層治理同心圓。（完）