三隻羊把我們當羊宰!陳律師聊遇帶貨主播虛假宣傳產品時如何維權

三隻羊最近是微博熱搜的常客了,比大明星還能上微博熱搜。從三隻羊直播間裡消失的“沫沫”,到現在的不在香港生產的“香港美誠月餅”。

說起三隻羊,那大家都很熟悉,可謂是與李佳琦、辛巴,過去的薇婭齊名的巨無霸型主播了。那三隻羊是如何起家的呢?2018年,他們入駐抖音平臺,並以“瘋狂小楊哥”和“瘋狂大楊哥”的賬號發佈內容,視頻內容圍繞家庭成員之間的關係和生活化的故事背景展開,給粉絲帶來許多歡樂,因此迅速積累了大量粉絲。2021年3月,小楊哥兄弟倆與合夥人盧文慶共同成立了合肥三隻羊網絡科技有限公司,正式進軍直播帶貨領域。他們在直播帶貨領域採取了獨特的“搞笑賣貨”風格,通過誇張的表演和互動,提高了直播的娛樂性和吸引力。在抖音裡有上1億粉絲量。

上億啊,全中國每十四個人就有一個人是他們的粉絲啊,真正的流量巨獸啊!每個粉絲因爲信任他們而在三隻羊直播間消費一元錢,都是十四億啊!在第16屆中國互聯網大數據盛典顯示,三隻羊這一年瘋狂吸金32.123億。可以說是,是上億粉絲成就了現今的三隻羊啊!可是,爲了短期利益賺快錢,三隻羊忘記了真正的衣食父母是他的粉絲,卻和生產商們、產品方們一起欺騙消費者,一起宰消費者!粉絲跟三隻羊心連心,三隻羊跟粉絲玩腦筋,粉絲把三隻羊養成大肥羊,但是三隻羊把粉絲當羊宰啊!

可這樣屁股坐歪的大主播也不再少數!

辛巴把糖水當燕窩賣,他道歉他是誇大宣傳了,但這何止是誇大宣傳,這簡直是脫離實際、信口開河、無中生有啊,畢竟是賣出268一份的糖水啊!

李佳琦在推廣花西子79元的眉筆,有網友在直播間發彈幕表示,認爲79元一支的眉筆價格偏貴。誰知李佳琦挑起左邊眉毛,反諷到“哪裡貴了”、“這麼多年了工資漲沒漲,有沒有努力工作?”這讓一直支持他走到直播巨頭的豬豬女孩傷透了心啊!

陳律師對此種行徑非常不恥,直播帶貨主播的真正的上帝只能是消費者,而不是有着“鈔能力”的產品製造方提供方,爲了短期利益賺快錢,立場站錯了,屁股坐歪了,必將會被廣大消費者所拋棄。就像陳律師所在的律師行業,我們的衣食父母是最終的訴訟當事人,而不是靠法官、檢察官、警官賞飯吃,我們就是要始終站在當事人的立場來維護他們的利益。紮紮實實、踏踏實實、不忘初心、才能行穩致遠啊!這一直是陳律師爲人處事的行爲準則!

那遭到帶貨主播所帶貨產品出現質量問題,消費者應該如何維權呢?

首先是取證固證的問題。咱們消費者在遇到所購商品存在質量問題時,應即使注意保留購買單據、購買記錄、付款憑證等證據材料,及時對存在質量的商品進行拍照或者錄視頻固證,並及時向所購平臺反饋。

其次是可以向誰請求承擔責任呢?

產品生產者絕對逃不掉。根據《民法典》第1202條,生產者對商品的質量和安全負有直接責任。無論商品通過何種渠道銷售給消費者,製造方都應承擔相應的產品責任。

也可以向產品的銷售者追究責任。根據《民法典》第1203條,該帶貨產品存在銷售者,也可以直接向其追究責任。

根據主播所承擔的身份和行爲而要求相應主體承擔相應責任。如果當主播系出售產品的銷售者時,可以依據第二所言要求其承擔責任;當主播系銷售商家的員工時,其銷售行爲屬於職務行爲,消費者就只能要求主播所屬的商家承擔產品質量責任。當主播與商家相互獨立,系接受商家的委託,利用主播身份不斷爲商家導流提供宣傳推廣服務時,其身份與廣告發布者、廣告代言人類似。三隻羊、李佳琦此類主播往往是此種身份。根據《廣告法》第56條,如果是涉嫌在關係消費者生命健康的商品或者服務做虛假廣告,且消費者受到損害,主播與廣告主(往往是生產者)承擔連帶責任。

也有可能向電商平臺追究責任,根據《電子商務法》第38條,如果電商平臺知道或者應當知道平臺內經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求,或者有其他侵害消費者合法權益行爲,未採取必要措施的,依法與該平臺內經營者承擔連帶責任。

當然對不同主體要求承擔責任的法律分析和證據收集,如果大家個人難以解決,可以諮詢陳律師。陳律師一直在!

最後,這種網絡帶貨產品侵權往往是大規模的,可以組織起來形成維權團隊。十人以上可以進行代表人訴訟,此時大家可以一起集中力量、共享信息、平攤訴訟成本(如律師費,鑑定費等),相比個人維權能大大降低維權成本。

作者簡介:北京陳律師,法學碩士,高級合夥人律師,歷任特種部隊指揮員,檢察官,偵查員,紀檢幹部,企業高管,閱歷豐富,學養深厚,擅長疑難重大案件,多種法律關係交叉複雜案件處理,重信守諾,值得託付。

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