瑞幸“偷襲”霸王茶姬
季節限定梗“秋天的第一杯奶茶”走入第四個年頭,這四年中新茶飲瞬息萬變,王座易主,甚至還殺出了一位"不速之客"。
不久前,瑞幸推出了一款藍白印花包裝,茉莉茶底的奶茶,名喚“輕輕茉莉”,根據介紹,這杯奶茶的熱量約等於1.5個蘋果。一週後,這款輕乳茶產品銷量已經突破 1100 萬杯,隱隱有晉升爲爆品的趨勢。
但這款茶飲,無論是從視覺、味覺還是健康標識,都不由得讓人想起今年奶茶界冉冉升起的新星——霸王茶姬。
有網友稱“這是對伯牙絕弦1:1的像素級復刻”,但在價格上走的是“平替”路線——只需9.9元就可以買到一杯輕輕茉莉(473ml),而伯牙絕弦(500ml)售價爲16元。
伯牙絕弦之於霸王茶姬,不亞於生椰拿鐵在瑞幸的地位,二者皆爲當家花旦,也是現制飲品界經久不衰的爆款產品。瑞幸高調進軍奶茶賽道且復刻伯牙絕弦,無異於向霸王茶姬正面宣戰。
數年前就有人預言,茶咖必有一戰。時隔多年,這場該死的戰鬥不僅無法握手言和,甚至比預想得更加混亂、漫長。
真假“茶姬”
輕輕茉莉上市後,刺蝟公社舉辦了一場“真假伯牙絕弦鑑茶大會”,品鑑二者口味上的差別。
先將輕輕茉莉與伯牙絕弦的包裝隱去,倒入事先準備好的20只一次性紙杯中,一半編號1,一半編號2。編好後邀請10位評審老師品嚐,盲猜哪一杯爲真正的伯牙絕弦,再投票選出自己認爲更好喝的那杯。
此處插播一條免責聲明:
兩種奶茶均在外賣平臺下單,且同爲少冰少糖。但因配送時長不一,可能導致口感上的差異,因此本次測評不構成任何專業意見,僅供娛樂。如有不同看法,還請求同存異。
一番品鑑後,本以爲是一場毫無懸念的盲猜局,結果卻出現了反轉,現場有1/3的人盲猜失敗,“認錯”了伯牙絕弦。口感方面,瑞幸和霸王茶姬在刺蝟公社編輯部打了個平手,兩杯奶茶各獲得一半評審的支持。
就連“每天一杯霸王茶姬”的忠實老粉都翻了車,公佈答案後,他直言:“我竟然覺得瑞幸做得更好喝一點。”另一位嚴格控糖、很少喝奶茶的評委道出心裡話:“本以爲霸王茶姬的茶與奶都會更加出色,但好像只有甜度更明顯。”
但對糖耐受度更高的人也愛憎分明,評價漸有兩級分化之勢。
品鑑會現場頓時陷入脣槍舌戰,上一次吵得這麼熱鬧,還是預測春節檔電影票房的時候。
有人說,輕輕茉莉寡淡得像是霸王茶姬在巴黎。不服者則回擊,輕輕茉莉的味道平和醇厚,相比起來伯牙絕弦有種塑料感,像是“妖豔賤貨”。
有人說,伯牙絕弦一喝就是奶茶的作風,而輕輕茉莉沒有茶味只有“奶粉”味。有人立刻反駁,瑞幸這杯茉莉花味兒明顯更重,入口清新。
最後大家達成共識,口味清淡者會喜歡瑞幸這款輕乳茶,嗜甜或偏好濃郁口感的人則更喜歡伯牙絕弦。
社交媒體上,有消費者表示不看好瑞幸做奶茶,也有人連續喝了一週輕乳茶,越喝越上頭。這也證實了味覺是每個人最個性化的東西,千人千面,衆口難調。
從產品風味的差異性與大衆接受度而言,瑞幸做茶飲並非沒有空間與市場機會。一旦瑞幸開始做茶飲,霸王茶姬,這如爽文主角一般的人生也將迎來新的強敵。
此時,不免有人心生疑惑,瑞幸與霸王茶姬很少被行業相提並論,二者賽道不同、受衆不同、價格帶不同,何故非要一爭高下呢?
出擊還是防守?
入局新茶飲之前,瑞幸與霸王茶姬之間早就開始暗流涌動。他們既是有着共同理想的同道中人,也是絕對的競爭對手。
一年之前,瑞幸在中國市場的營收正式超越星巴克中國,今年5月,霸王茶姬創始人兼CEO張俊傑也高調喊出“2024年銷售額超越星巴克中國的小目標”,表露出想要成爲“東方星巴克”的野心。
瑞幸與霸王茶姬的默契,遠不止於此,他們還有着共同的目標——讓茶飲與咖啡的界限越來越模糊。
很多消費者稱,喝了霸王茶姬心悸失眠,整宿睡不着覺。前段時間,霸王茶姬新品“萬里木蘭”上市時,這種聲音愈演愈烈,甚至有人拿“萬里木蘭”代替咖啡,有第三方機構檢測出,一杯“萬里木蘭”的咖啡因含量與一杯拿鐵的咖啡因含量相當。
無論霸王茶姬有心還是無意,行業與消費者都看到了“以奶茶代替咖啡”並非沒有機會。
爲什麼有一部分消費者想提神醒腦時,會選擇奶茶而不是咖啡?
一位媒體打工人回答道:“咖啡太苦,會讓我覺得自己的命也很苦。”儘管是玩笑,但也道出了一部分“嗎嘍”的心聲——在奶茶與咖啡效果等同的情況下,對咖啡沒有特殊偏好的消費者會基於口味優先選擇奶茶。
大到生活,小到飲品,當代年輕人都不想再“沒苦硬吃”。行業人士見山告訴刺蝟公社(ID:ciweigongshe):“咖啡在中國的盛行,很大一部分原因是基於‘咖啡奶茶化’的大背景之下的。”
對於“年輕人不再吃苦”的判斷,瑞幸發現得更早,踐行得也更徹底。由於消費者對經典咖啡的苦味與酸味的忍受閾值都較低,瑞幸一直走“奶咖”路線,打造過生椰拿鐵、絲絨拿鐵等多個明星大單品。
2023年春天,在奶咖中相繼打出爆品後,瑞幸又將目光轉向“茶咖”。一款碧螺知春拿鐵,首周銷量突破447萬杯,隨後推出的蘭韻鐵觀音拿鐵,也實現了7天銷量突破625萬杯的熱賣成績。至今,瑞幸仍在繼續完善“中國茶咖”系列產品線。
咖啡的飲用場景有一定的侷限性,多爲學生和白領羣體在學習工作時用於提神、消腫,一般在清晨或上午購買。相較之下,奶茶的消費羣體更龐大,場景也更多元。瑞幸隨處可見的戶外廣告、電梯電視廣告上,“上午咖啡下午茶”的新標語,彰顯着瑞幸想要覆蓋“全時段” “全場景”的野心。
在奶咖與茶咖身上積累了多年經驗後,瑞幸也鍛造出自己的爆品方法論。
此時,做奶茶似乎成爲了順帶手的生意,尤其是做這種標準化程度極高的、沒有小料與水果的輕乳茶,無非是多加一條自動化生產線,門店員工也只需在定製好的設備上按鍵即可。
當然,瑞幸也有這麼做的底氣,不僅2023年全年營收超過星巴克中國,當前股價也逆襲了20倍,從谷底的0.95美元升至20美元以上,與上市時的價格看齊。
如今的瑞幸已駛過最艱難的水域,到了尋找第二增長曲線的關鍵時刻。
2019年,瑞幸就推出過子品牌小鹿茶,無論行業裡有沒有霸王茶姬,瑞幸早晚都會邁出“迴歸茶飲”的這一步。霸王茶姬的飛昇,只是剛好強化了瑞幸做茶的決心,也加快了這一決策落地的速度。
中國人愛東方茶
如果換個角度來看,霸王茶姬有沒有可能進軍咖啡界,以功守道之姿捍衛自己的領地呢?
不妨先看一看前輩們的生存狀態如何。畢竟奶茶品牌賣咖啡不是什麼新鮮事,蜜雪冰城、茶顏悅色、樂樂茶、喜茶、奈雪的茶、茶百道、滬上阿姨、古茗等一衆奶茶品牌均已加碼咖啡賽道。
其中,最早入局的蜜雪冰城也是較爲成功的一個。2017年,蜜雪冰城創立咖啡連鎖品牌“幸運咖”,這麼多年過去,幸運咖的市場表現只能說喜憂參半。
可喜之處在於,幸運咖全國門店已在2024年突破2900家,正向3000+俱樂部發起衝擊;但無論是口味還是服務,幸運咖都沒有像雪王那樣打出口碑,尤其沒有代表性的大爆單品,也因而在咖啡市場沒有太強的競爭力。
原本,幸運咖在三四線城市還有一定價格優勢,但這兩年受庫迪與瑞幸價格戰的影響,幸運咖也受到了衝擊,被行業人士稱爲“消失的老三”。因爲幸運咖被搶奪的不止消費者,更多是來自低線城市的加盟商,品牌一多,縣城乃至鄉鎮的加盟商都要不夠用了。
其他前輩的日子也不好過,去年11月,喜茶旗下茶咖新品牌“喜鵲咖”在深圳落地。然而就在這個月,有消費者發現喜鵲咖已歇業,據《茶咖觀察》推測,喜鵲咖的閉店時間應該就在今年七月下旬。此外,其他奶茶品牌所創的咖啡子品牌都沒有掀起什麼水花。
爲何奶茶品牌做咖啡往往以失敗告終呢?
首先,用戶心智的固化是一個關鍵障礙。市場上並不缺定位各異的咖啡品牌,無論是小衆精品還是平價連鎖,這也使得消費者在面對奶茶品牌推出的咖啡產品時,難以產生強烈的購買慾望,也難以建立起新的品牌忠誠度。
其次,咖啡豆供應鏈的複雜性和高昂成本不容忽視。與茶葉相比,咖啡豆的種植、加工、運輸等環節更爲繁瑣,且優質咖啡豆多依賴進口,這增加了供應鏈管理的難度和成本。奶茶品牌若想在咖啡領域立足,必須面對並解決這些供應鏈上的挑戰,否則將難以保證產品的品質和競爭力。
最爲核心的原因或許在於文化和飲食習慣的差異,茶在東方可以講述的故事遠大於咖啡豆。
我們的味蕾可以更好地分辨茉莉綠茶、鳳凰單樅還是大紅袍,對於咖啡風味的辨認或許還只停留在苦和酸。當然,中國胃也更愛東方茶,茶更加中正平和,比咖啡的刺激小,也鮮少有腸胃不適的煩惱。
或許,未來現制飲品的競爭將會圍繞“茶基底”大做文章,“茶”會成爲茶咖之爭的勝負手,當茶咖的邊界模糊之後,新茶飲也將由恆紀元走入亂紀元。