企業舵手 Grab創辦人 從叫車到微貸 陳炳耀拚出事業王國

陳炳耀小檔案

現年42歲的叫車平臺Grab創辦人陳炳耀，是馬來西亞富三代，祖父陳月火爲馬國上市公司汽車經銷商陳唱汽車（Tan Chong Motor）創辦人之一，父親陳興洲爲陳唱汽車總裁併獲封拿督頭銜。但陳炳耀選擇創業而不靠父蔭。

陳炳耀形容自己天生叛逆，但卻有一個創造某種東西的使命，這是一股求好的力量。他共同創辦Grab並擔任執行長，終於2021年12月讓公司於美股上市，2023年營收逾20億美元。

目前Grab已非單純的叫車平臺，其事業版圖已擴大至美食和雜貨外送，還提供支付、借貸與數位銀行等金融服務。截至去年底止，其在東南亞八個國家爲逾3,500萬名客戶提供服務，並帶來1,300萬個零工工作機會。陳炳耀回想與菲律賓總統小馬可仕（Ferdinand Marcos Jr）會面時，對方提到Grab董事會和他本人確實的改善菲國失業問題，這讓陳炳耀感到快慰。

其創業之路源自2009年就讀哈佛商學院時，認識同樣來自馬國的陳慧玲。兩人2011年某天閒聊時討論到馬國計程車服務常遇到不安全狀況，對婦女來說尤其令人擔憂，因此決定挑戰這個棘手問題。他們希望大家所叫的車都有一套衛生標準，並且能讓婦女能安全抵達目的地，並把這服務推擴至東南亞。草擬出來的經營計劃，贏得哈佛商學院新創大賽二等獎，拿着2.5萬美元獎金回馬國實現創業大計。

目前Grab已獲得包括軟體銀行等金主青睞，市值逾140億美元。但這一路走來並不輕鬆，他與夥伴2012年6月在馬國成立Grab的前身MyTeksi，爲了證明自己的想法而拚命工作，但創業前幾年並沒有突出表現。因爲新公司要不斷爲馬國計程車系統打造新基建，而資金不足是拖累其發展的主因。當時爲節省支出而只能在吉隆坡租用狹小、沒冷氣甚至沒網路的辦公室，上網都要靠自己的手機來應付。

由於沒足夠資金吸引計程車加盟，陳炳耀親自走遍東南亞，用盡各種辦法說服計程車司機加入其叫車平臺。像越南胡志明市，他在清晨4點到加油站，以免費咖啡跟準備換班的計程車司機建立關係。這種方法也應用在像菲律賓馬尼拉等多個重要城市，因此陳炳耀每週要飛兩三個城市，這讓他一週七天都在工作，每天工作十幾到20個小時。

在一點一滴建立事業基礎之際，優步（Uber）2018年同意把其東南亞業務賣給Grab，條件是換取Grab 27.5％股權，雙方合作讓Grab在東南亞取得主導地位。