潘多拉的“魔法”失靈了 中國市場業績下滑

中國商報（記者 陳晴）曾經在中國市場備受年輕人追捧的珠寶品牌——潘多拉，“魔法”失靈了。近日，潘多拉發佈的財報顯示，今年前3個月，潘多拉在中國市場的銷售額同比大減17%。潘多拉在中國市場賣不動了？

中國市場業績下滑

近日，潘多拉發佈了2024財年一季報，財報數據顯示，今年前3個月，潘多拉營收實現同比18%的有機增長，達到68.34億丹麥克朗（約合9.85億美元）；淨利潤9.65億丹麥克朗（約合1.39億美元）。

需要注意的是，潘多拉雖然在全球市場上取得了不錯的成績，但是其在中國市場上的銷售業績表現並不理想。記者梳理潘多拉業績數據發現，最近兩年，潘多拉在中國市場的銷售額一直在走下坡路。

潘多拉財報顯示，從2022年到2023年，潘多拉在中國市場的銷售額分別下滑47%和9%。今年前3個月，潘多拉在中國市場的銷售額同比大減17%至1.1億丹麥克朗（約合1587.3萬美元）。

今非昔比

潘多拉剛進入中國市場時，憑藉其國際品牌形象，主打“一顆珠子代表一段故事”的DIY風格，很快吸引了很多年輕消費者，在中國市場大受歡迎。

數據顯示，2016年，潘多拉在中國市場的銷售額增長高達176%。進入中國市場後，潘多拉曾用4年時間開設超過240家門店，僅2017年中國市場就新增58家門店。

同時，潘多拉還積極調整運營策略，比如2019年8月，潘多拉在美國紐約舉辦重塑品牌活動，調整產品、提升體驗，改造店鋪、升級Logo，帶來了一時的關注度。

爲何最近兩年潘多拉的發展不盡如人意？

消費者萬女士表示，潘多拉的原材料多以銀、銠等基礎材料爲主，這些原材料價格並不貴，但DIY一個手鍊卻要幾千元；此外，這些手鍊戴過一段時間後還會出現氧化等現象，耐用性很低，性價比不高。

在產品設計上，業內人士認爲，潘多拉缺少特色，不能只依靠簡單更換材質或是增加顏色等方式完成“上新”任務。

機會仍存

爲挽回頹勢，潘多拉做了很多跨界探索和營銷。比如，潘多拉開過咖啡店，但並沒有激起很大的市場浪花。中國商報記者注意到，在社交媒體平臺上，關於潘多拉的博文越來越少。

對潘多拉不感興趣，不代表消費者對購買珠寶飾品失去了興致。消費者王小姐表示，具有投資理財屬性的黃金飾品非常受身邊朋友的青睞。在社交媒體平臺上，關於黃金飾品的討論熱度也很高。

德勤公佈的《2023年全球奢侈品力量》報告顯示，來自中國的企業佔據百強榜中的10個席位，且集中於黃金珠寶行業，周大福、老鳳祥、中國黃金、周生生等知名黃金珠寶品牌位列其中。

業內人士表示，潘多拉的品牌溢價不要過高，要讓消費者覺得買潘多拉是值得的。對於中國市場而言，潘多拉要儘快拉近與新一代年輕消費者之間的距離，在產品設計、創新上能夠迅速推出符合年輕人需求的新品。

益普索發佈的《2023珠寶消費趨勢調查報告》顯示，91%的中國受訪者傾向於購買具有中華傳統文化特色的珠寶首飾，約半數的中國受訪者將具有中華傳統文化元素的珠寶與美好寓意、精湛工藝相聯繫。

對此，業內人士普遍認爲，潘多拉在中國市場還有機會，就看它如何講好新故事了。

業內人士還建議，潘多拉在做好產品設計的同時，應該大膽地對國內市場門店佈局進行調整，關閉一些不盈利的門店，降本增效，走精品路線。