歐洲「支付巨頭」1年未招聘新人！ 宣告：全被AI取代

人工智慧技術蓬勃發展，加速取代人類的工作。（圖／shutterstock達志）

AI人工智慧技術發展快速，有着「歐洲支付寶」之稱的瑞典支付巨頭Klarna執行長席米亞柯斯基（Sebastian Siemiatkowski）表示，公司在一年前就已經停止招聘新人，因爲AI已經可以完成人類做的所有工作。

Business Insider報導，席米亞柯斯基表示，儘管網路上仍然可以看到Klarna的徵才訊息，但實際上公司已經一年沒有聘用新的員工，「之前我們的員工有4500人，現在大概3500人左右，整體的薪資成本會下降，且其中一部份的收益，會反映在員工們的薪酬上。」

席米亞柯斯基認爲，人工智慧技術已經可以完成所有人類的工作，只是人類該怎麼運用，以及運用上的細節與問題而已。全球管理與諮詢機構麥肯錫（McKinsey）預估，隨着AI技術的發展，到了2030年，全美會有1200萬人不得不轉換職業。

Klarna以發展金融科技業務爲主，爲消費者提供「先買後付」服務，並與超過57萬個店家合作，提供支付服務。執行長席米亞柯斯基也強調，未來會加強在人工智慧技術上的運用，以提升公司營運效率。

大型求職平臺Indeed先前曾發佈一份報告，他們認爲，AI雖然已經改變工作型態，但還沒達到完全取代人類的程度，如果是工作內容重複性高，且不需要與人交流的工作，較容易受到衝擊，包括會計專業、行銷和廣告專家、軟體開發、醫療保健行政人員，以及保險理賠與稽覈主管。