女墜樓亡不理賠 國壽發聲明澄清
北市內湖區一名劉姓女子長期罹患憂鬱症，從4樓的房間窗戶爬到3樓的窗臺遮陽棚上躺着，不料翻身墜樓死亡，檢察官判定爲「意外」，國壽堅稱自殺事件不理賠引發熱議；對此，國壽晚間發出聲明表示，雖劉女並無失足墜樓可能，但查雨遮無撞擊凹陷痕跡，因此無法判定本案爲意外所致，基於保險公平原則，無法履行意外理賠。
國壽指出，「意外理賠」部分，經公司調查，被保人身故時爲19歲，其墜樓之住處陽臺，設有高度及腰之護欄並加裝鋁門窗，衡量一般經驗法則及事發現場的客觀情狀，並無失足墜樓之可能，縱然失足墜樓，必先撞擊護欄外之雨遮，惟查雨遮亦無任何撞擊凹陷之痕跡，仍需更多事證來澄清事故發生原因。
國壽表示，第一時間已向保戶家屬婉釋說明，保戶家屬對此仍有疑義，透過司法程序予以釐清，又本案於訴訟期間，法院曾函詢臺北榮總醫院，該院函覆法院，劉姓保戶於日間留院進行精神復健期間，有自殺想法及意念。
國壽強調，本案屬單純個案，仍會遵守相關法令規定及契約條款約定，依實際事故發生之原委辦理理賠，以確保保險理賠之正確性及公平性，且國壽尊重法院判決，本案將待收到法院判決書後，再行評估相關理賠事宜。