“內卷”老年人，量子之歌毛利率超85%

共工新聞•共工財經局記者樑玲

2016年的知識付費有多火，2024年的知識付費就有多糊。今年以來，抖音學浪、騰訊課堂接連停止服務、連淘寶大學也改名爲淘寶教育，且不再開發新課程。種種跡象都在說明年輕人前幾年還鍾愛的知識付費正迅速退潮。

然而，年輕人“躺平”了，年輕人的爸媽卻開始“卷”了。

《2024中老年“教育+”增長藍皮書》顯示，我國中老年興趣學習人羣中，九成人羣選擇線上學習網絡課程。《快手“小滿人羣”在線教育報告》顯示，我國中老年網民中10.1%的人羣通過在線方式獲取課程，其中超九成選擇付費購買1-2門課程，中老年在線教育付費人羣達1785萬。

銀髮付費教育的爆火使得擁有“啓牛學堂”“千尺學堂”“講真課堂”等多個成人學習平臺的美股上市公司——量子之歌異軍突起。截至今年上半年，量子之歌累計註冊用戶數高達1.276億。2021財年至2024財年，量子之歌的營收分別爲17.6億元、28.68億元、30.81億、38.0億元，同比增幅分別達63%、7.44%、23.17%。收入節節攀升的同時，量子之歌的高毛利也引發外界關注。2021財年至2024財年，量子之歌的銷售毛利率分別爲89.83%、85.75%、87.29%、85.50%，堪比貴州茅臺。

然而，如此高毛利的生意，量子之歌卻在去年上半年才扭虧爲盈。2021財年至2024財年，量子之歌的銷售淨利率分別爲-17.96%、-8.14%、-3.53%、10.16% 。毛利和淨利相差懸殊的原因在於量子之歌不計成本式的營銷投入。

在互聯網平臺做生意，流量是一個繞不開的詞，量子之歌也不例外。根據財報數據，量子之歌近四年的銷售與營銷費用分別爲16.95億、22.54億、24.08億、25.87億元，在營收中的佔比分別高達96.3%、78.59%、17.16%、68.08%。

燒錢式營銷下，無論是抖音、快手平臺，還是傳統的電視屏幕，都有啓牛學堂、講真課堂“0元學”的身影。當然在大數據的“幫助”下，年輕人刷不到這樣的廣告，中老年人卻時刻被“洗腦”，甚至被誘導消費。

許多網友在社交媒體上分享，他們的父母通過短視頻瞭解到千尺學堂的書法、繪畫等課程，掃碼添加銷售人員微信後，被極力推銷甚至勸誘採用貸款分期的方式購買課程。

除了誘導消費，黑貓投訴平臺上，還有不少用戶反映在千尺學堂付完錢後發現講課的老師並不是直播間的名師，或者原本的名師上了幾節課後就換人了。有用戶在10月9日發佈投訴稱，“投訴千尺學堂書法課，虛假宣傳，名不符實，買的是方圓老師的課，開班後方圓老師只講了兩三次課，然後就換了一位水平較差的老師講課。教學方法教學質量與宣傳的相差甚遠。沒有學員學習羣，只有班主任單線聯繫，反映的問題班主任一概不予回覆，問題不知找誰解決。”

課程質量下滑的同時，課程顧問還開始推銷起更高級更貴的課程，學員想退款那是難上加難。

甚至有犯罪分子利用學員退費難這一現狀，以幫助客戶退費爲理由，進行詐騙。這對本就是詐騙高發人羣的中老年用戶無疑是雪上加霜。

值得注意的是，量子之歌旗下另一財商教育平臺啓牛學堂早在2022年初，就因存在非法薦股等行業亂象被央視曝光。

莫道桑榆晚，爲霞尚滿天。銀髮經濟的確是一門好生意，可如果量子之歌只盯着銀髮族的錢包，而不注重用戶體驗，提高課程質量，走上年輕人知識付費產品的滅亡老路或許只是時間問題。

2024年11月10日，共工新聞•共工財經局記者對《“內卷”老年人，量子之歌毛利率超85%》的後續情況將持續關注。

來源：共工新聞網