萬萬沒想到!有的MCN不僅編故事騙觀衆,而且騙主播

“我一向都很羞於向大家討贊,但今天真的希望大家能夠一鍵三連(記者注:網絡流行語,指表達對作者的讚賞),讓更多的人看到”,這是B站博主“豬咪收藏家小柴”(以下簡稱“小柴”)在作品《中小博主遭遇被機構MCN詐騙了入駐金怎麼辦》最後的一句話。

最近,解放日報·上觀新聞刊發了《揭秘“流量操盤手”:“點讀機女孩”背後的MCN,究竟是一種什麼樣的機構?》一文,指出部分網紅經紀機構(MCN)爲了流量,編寫腳本,捏造劇情等。調查中,另一個問題浮出水面:部分MCN不僅編故事騙觀衆,還欺騙與他們簽約的主播或博主。

博主講述:簽約門檻很低,報酬一分沒有

小柴的經歷很有代表性。她是B站上的一名萌寵博主,爲自己養的小貓拍了不少視頻,在B站上積累了4萬多粉絲,偶爾接一點與寵物用品相關的廣告。她並不靠做博主謀生,所以不太在意流量,也沒有與任何MCN機構簽約。

在去年9月,有MCN主動找到小柴。微信聊天中,對方稱能幫助她在騰訊視頻號拓展,“合作方式很簡單,就是和他們簽約,把我已經發布的視頻也發佈在視頻號上,既不用我發佈他們提供的內容,也不會干涉我拍攝自己的視頻。” MCN提出這一合作方式的理由是視頻號希望引入類似小柴這樣的優秀博主,會給新入駐的賬號獎勵,MCN就是牽線搭橋。承諾的報酬並不高,第一個月1000元左右。

小柴覺得對方態度比較誠懇,條件也不苛刻,雖然報酬不高,但聊勝於無,就答應了。沒想到簽約後半個月,小柴的視頻發了,但MCN突然與她解約了,她也沒有收到對方承諾的報酬。聯繫對方,先是被告知博主太多,正在一一聯繫結算,兌付週期比較長;等了許久,始終沒有得到報酬,對方也不再理睬她。

“雖然談不上實質性損失,但被騙的感覺很不好。”小柴開始維權。一開始,她向騰訊舉報,卻被告知平臺無法證實相關賬號存在詐騙,無法處理。

於是,她希望通過法律途徑起訴MCN機構,卻發現根據工商登記信息,這家機構早在去年7月就已註銷,9月卻騙她簽約。律師朋友告訴她,無法起訴已經註銷的企業,但可以起訴企業法人,不過需要到企業註冊地依法申請查詢法人的身份信息,然後發起訴訟。

無奈之下,小柴通過視頻提醒他人不要上當

“維權成本太高了!”不得已,小柴將自己的經歷拍成視頻,提醒更多的中小博主提防簽約陷阱,“多一個人觀看,少一個人受騙”。截至發稿,小柴的短視頻播放量超過1.8萬次,獲得了1700多個“贊”。她告訴記者:“中小博主們的基數那麼大,騙人的MCN積少成多,也能獲得不少的非法收入,不該縱容他們如此行騙。”

MCN合同詐騙有套路

小柴的推測並沒有錯。企業信息平臺啓信寶的產業專家介紹,就全國註冊在案的3200多家MCN機構統計,去年一年與MCN機構相關案件的裁判文書超過2.5萬件,涉案企業近600家;立案信息超過2萬件,涉及企業400多家。在相關案件中,合同糾紛的佔比不低。而且,這一統計僅針對“身份明確”、仍在經營的MCN,還不包括那些已經註銷的機構,或者從事MCN業務、但沒有依法進行登記註冊的企業。以此估算,有大量博主或主播可能牽涉在MCN機構的合同糾紛中。

在小紅書等社交平臺,上當受騙的博主也不少,紛紛通過撰寫“筆記”的方式提醒他人不要上當。還有主播向市民服務熱線12345投訴,主題也是MCN不兌現承諾,騙取酬勞,卻難以維權。

很多博主通過“筆記”記錄被騙過程,希望引起行業關注

記者梳理了他們反映的問題,發現與小柴的遭遇非常類似,主要有以下幾種套路:

一是不按照合同兌付酬勞。根據大部分平臺規定,博主或主播的流量獎勵、廣告收入等酬勞需要經過MCN支付,MCN會抽取一定比例的服務費。但不少博主和主播並沒有得到對應的酬勞。與MCN交涉,要麼被搪塞,要麼被拉黑。

二是不兌現承諾。部分MCN在吸引主播或博主簽約時,承諾提供各種資源,比如專業指導、廣告資源、流量加成等。但在合作中,主播或博主並未獲得這些扶持。相反,MCN的要求很多,導致主播和博主壓力極大。

三是解約成本極高。有些主播或博主希望與MCN解約,卻發現難度不小。部分MCN在合同中設有條款,主播或博主如果簽約時沒有注意,會發現解約須承擔極高的違約成本。

四是簽約的MCN資質存疑。不少博主或主播與MCN發生糾紛後,才發現相關MCN的資質存在很大問題,其中不少已經註銷,大大增加了維權成本。

大部分陷阱在合同中就已經設下,博主或主播維權非常困難。最終,他們只能用自己曝光的方式,提醒更多的人不要上當。

各方監管應有機結合

“確實存在相關現象,所以建議博主和主播不要輕易與MCN簽約,尤其是有些‘素人’主播並不熟悉法律文書,一定要謹慎。”在某頭部MCN工作的錢儒(化名)透露,頭部MCN面對的監管壓力比較大,所以法務體系相對完善、合同條款的合規性也比較強。但是,“頭部機構幾乎不與素人主播簽約,要麼自己孵化賬號,要麼與已經成熟的賬號合作。而那些小機構不一樣,它們利用‘素人’急於發展的心理,以及主播、博主與平臺間的信息不對稱,誘導簽約,最終侵害主播和博主的權益。”

另一家MCN機構的負責人王麗(化名)也說,大部分成熟的MCN機構會選擇與成熟主播、博主合作,而不是扶持新賬號,“對那些新賬號、‘素人’,我個人建議自己做內容、積累粉絲,不要急功近利。特別要提醒學生,千萬不要覺得與MCN簽約就能一夜爆紅,背後很可能是陷阱。”

在提醒博主和主播注意防範的同時,也說明加大對MCN的管理刻不容緩。業內人士指出,此前針對MCN的監管往往強調不能造假、不能炒作,但未涉及那些欺騙博主或主播的行爲。在這方面,平臺應當有所作爲。

記者瞭解到,大部分平臺對MCN實行“打分制”“積分制”,對出現違規行爲的MCN會進行減分、降級,同時有限流、封號、清退等舉措。但這類管理仍往往聚焦MCN及其關聯賬號發佈內容的管理,而對MCN本身資質、經營行爲的合法性涉及較少。

鑑於此,有必要補上短板。比如,MCN在入駐平臺時需要“驗明正身”,但對於部分已經註銷的MCN仍在開展業務的行爲,平臺應當設置審查機制,及時發現問題,清退沒資質的MCN。再比如,當博主、主播與MCN就某平臺的收入發生糾紛時,作爲生態體系的重要一環,平臺應當提供投訴舉報渠道,並加以調查。

“管理MCN,應該是政府監管、平臺管理、社會監督的有機結合。”業內人士呼籲。

微信編輯:何夕

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