慢性病患者有定期回診需求免驚！ 部分院所開設「視訊診療門診」
▲疫情仍緊繃，爲因應慢性病患者定期回診需求，部分院所開設「視訊診療門診」。（圖／記者宋良義攝）
新冠肺炎疫情持續拉警報，慢性病人及長者爲新冠病毒感染引發重症的高危險羣，應儘量減少出門，如果是領第2、3次慢性病用藥，而前往醫療院所或藥局等公共場域，將增加暴露風險。因此中央健康保險署李伯璋署長表示，因應疫情升溫，很多慢性病人不敢去醫院但有定期回診需求，20日開始推動全國視訊診療指定院所開設「視訊診療門診」，同時開放複診病人經醫師評估病情穩定可採電話問診，以減少慢性病人暴露風險。
根據109年健保資料統計，我國慢性病人中有領取慢性病連續處方箋的人數約707萬人，慢性病連續處方箋總調劑件數約7,660萬件，其中在醫療院所調劑約4,623萬件，在藥局調劑約3,037萬件。健保署建議，持慢性病連續處方箋病人，可就近在住家附近或習慣就醫的醫療院所利用「視訊診療門診」並開立慢性病連續處方箋，預約及看診都十分簡便。另外複診病人經醫師評估病情穩定可採電話問診，而這項措施實施期限暫訂至110年5月28日止。步驟提供給大家參考。
▲可先利用健保署全球資訊網，查詢住家附近是否有「視訊診療指定院所」。（示意圖／取自免費圖庫Pexel）
步驟1
就醫民衆可以先利用健保署全球資訊網（健保署全球資訊網首頁►重要政策►COVID-19保費與就醫權益►就醫►因應COVID-19疫情之視訊診療），查詢自己住家附近是否有「視訊診療指定院所」。
步驟2
電洽視訊診療院所預約視訊診療時間，並提供身分證字號，約定共同使用的視訊APP並預先下載（健保署全球資訊網首頁►重要政策►COVID-19保費與就醫權益►就醫►視訊診療示範影片）。
步驟3
待院所聯繫進行視訊診療。
步驟4
視訊診療完成後，請家屬攜帶健保卡至看診院所特定窗口（如得來速窗口）過卡、繳費、領藥，並領取第2、3次慢性病連續處方箋，或經院所同意後，由藥師送藥到府。
▲視訊診療完，可請家屬攜帶健保卡至看診院所特定窗口過卡、繳費及領藥，或經院所同意後，由藥師送藥到府。（示意圖／取自免費圖庫Pixabay）
步驟5
後續慢性病連續處方箋第2、3次領藥，可持健保卡及處方箋自行選擇至原看診院所或社區藥局領藥。
爲確保民衆就醫安全，健保署開放雲端醫療資訊系統的「因應天災及緊急醫療查詢作業」供醫師查詢民衆過去就醫資訊，評估視訊診療病人目前餘藥量及病情是否穩定，如果是複診病人，醫師可採電話問診（需錄音）並開立慢性病連續處方箋，以減少疫情暴露風險。
▲爲確保就醫安全，將開放雲端醫療資訊系統的「因應天災及緊急醫療查詢作業」供醫師查詢民衆過去就醫資訊。（示意圖／取自免費圖庫Unsplash）