馬雲罕見現身！稱AI會改變一切、但不能決定一切

8日是支付寶和螞蟻集團的20歲生日，馬雲現身螞蟻集團20週年活動現場併發言。（示意圖:shutterstock/達志）

種種跡象表明，馬雲正逐步回到臺前。在前些日子回到阿里巴巴園區與員工互動後，馬雲時隔多年登臺演講。8日是支付寶和螞蟻集團的20歲生日，馬雲現身螞蟻集團20週年活動現場併發言。據澎湃新聞消息，久未公開露面的馬雲當天晚間與螞蟻員工分享了自己對新科技、新趨勢的思考：「AI會改變一切，但這不代表，AI能決定一切。技術固然重要，但是未來真正決定勝負的，還是今天我們爲這個即將到來的時代做些什麼真正有價值而又是與衆不同的事。」

據《第一財經》報導，有員工透露，馬雲在現場演講時「全場沸騰」，他表示，「今天，我不是爲螞蟻過去的20年而來，而是爲了螞蟻未來的20年而來。」

馬雲說，每一個時代都給了每一代人不同的際遇和挑戰，但不是每一個人都能把握住這些際遇和挑戰。20年前，互聯網剛剛到來的時候，我們這一代人很幸運，抓住了互聯網時代的機遇。從今天來看，未來20年的AI時代能帶來的改變會超出所有人的想象，因爲AI會是一個更加偉大的時代。

近幾年馬雲在全球範圍內觀察新科技、新趨勢，他跟螞蟻員工分享自己的思考：「AI會改變一切，但這不代表，AI能決定一切。技術固然重要，但是未來真正決定勝負的，還是今天我們爲這個即將到來的時代做些什麼真正有價值而又是與衆不同的事。」

他說，「我們未來能做的，依然應該是我們過去20年所堅持的那些，讓科技給每一個普通老百姓的生活帶去進步和改變。我們要讓AI賦能我們的情懷，我們也要讓情懷賦能我們的AI！」

當天上午，20歲的螞蟻集團換了新任CEO。螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟通過全員信宣佈，螞蟻集團總裁韓歆毅將從2025年3月1日起正式接任螞蟻集團CEO一職，全面負責螞蟻的各項業務及日常管理工作，向井賢棟及董事會彙報。未來井賢棟將專注於董事長工作，並全力支持好韓歆毅和管理團隊。

此前，井賢棟爲螞蟻集團確定了「AI First」（人工智慧優先）、「支付寶雙飛輪」、「加速全球化」三大戰略。在推進科技和全球化戰略的過程中，井賢棟帶領螞蟻集團孵化出了螞蟻國際、OceanBase、螞蟻數字科技等創新業務板塊。2024年3月，井賢棟透露，三家公司已經開始獨立運營，並分別成立董事會，實行董事會領導下的CEO負責制。

螞蟻集團CEO接任者韓歆毅今年3月出任螞蟻集團總裁，全面負責數位支付、數位互聯和數位金融業務，向井賢棟彙報。

「大模型正從『拼參數』走向『拼應用』，螞蟻和支付寶將堅定擁抱AI浪潮，用AI爲用戶創造極致體驗。」韓歆毅在公開演講中表示，隨着他進一步負責螞蟻的各項業務及日常管理工作，螞蟻在AI和用戶體驗等方面的投入或將持續加大。

押注AI的同時，對新任CEO而言，螞蟻集團仍面臨着較大的增長壓力。

根據阿里巴巴財報計算，2023年螞蟻集團淨利潤約爲238億元（人民幣，下同），相較2022年下降23.7％。未來，如何提高更多業務的商業化收入將成爲韓歆毅的一大挑戰。

與此同時，在「互聯互通」的背景下，此前淘寶宣佈全面接入微信支付，支付寶正在支付市場面臨着更全面的市場競爭，如何提升用戶體驗、加強支付場景、功能等創新也將關係着支付寶的市佔率「保衛戰」。

以下是馬雲演講全文：

螞蟻的同學們，大家晚上好，很高興跟大家一起來慶祝支付寶的20週年。過去的20年，你們無中生有，創造了支付寶、餘額寶、螞蟻森林，用我們自己的努力和方式，參與了社會的發展和建設，我在這裡代表最早的創始羣體，致敬支付寶、致敬螞蟻，祝福螞蟻。

今天，我不是爲了螞蟻過去20年的成績而來，而是爲了螞蟻未來的20年來到這個現場。我們每一個時代，都給了每一代人不同的機遇和挑戰。但不是每一個人都能把握住機遇。

20年以前互聯網剛剛來到的時候，我們這代人很幸運，抓住了互聯網時代的機遇。但從今天來看，未來的20年，AI時代所帶來的巨大的變革，會超出所有人的想象。因爲AI會是一個更加偉大的時代，AI會改變一切，但這並不代表AI會決定一切。技術固然重要，但是未來真正決定勝負的，還是今天我們爲這個即將到來的時代做一些真正有價值，而又是與衆不同的東西。

我們今天能做和未來能做的，依然是我們過去20年所堅持的那些讓科技給每一個普通老百姓的生活，帶去幸福和改變。我們要讓AI賦能我們的情懷，我們也要讓情懷去賦能我們的AI。

不經歷風雨怎能見到彩虹，感謝過去這些年的經歷和考驗。相信也感謝所有這些年，相信螞蟻、熱愛螞蟻、幫助螞蟻、支撐螞蟻的所有的朋友們。也感謝這幾年，大家對螞蟻的鼓勵，更感激大家對螞蟻的批評。

正是這鼓勵批評幫助螞蟻成長，幫助螞蟻成熟。也是未來螞蟻可以走得更加穩健、更遠的重要保障。

我相信，打開了新篇章的螞蟻，一羣有情有義的年輕人，我們共同活在一個變革的時代，一定會創造出更多、更新的奇蹟。

未來很難，但是我們很幸運，可以一起參與改變未來，創造未來。謝謝大家。