旅宿餐飲、服務業缺很大 勞部：先從中高齡人力補足

報告內容顯示，全體行業來看，7月底淨需求人數較4月底增加6萬人。其中服務業部門淨增加人數爲3.5萬人，連續七季高於工業部門的人力需求。

勞動部勞動力發展署就業服務組組長吳淑瑛說，多次統計發現，服務業、餐飲業人員流動率及需求都偏高，一來是因爲其行業薪資偏低，二來是行業願景可能不符期待，包括就業環境、升遷等，導致勞動力缺口一直很大。

吳淑瑛說，疫情期間有大量的動力從住宿、餐飲或服務業離開，疫後這些行業又因出現報復性消費或旅遊而明顯復甦，但勞動力迴流慢，缺工問題相對明顯。

爲此，勞動部去年推出「疫後改善缺工擴大就業方案」，針對餐飲與旅宿業者提供獎補助機制，但據統計，該方案只協助旅宿業補實56％人力，餐飲僅35％，成效不如預期。

吳淑瑛表示，中高齡、二度就業婦女、新住民、原住民等，都是勞動部指定協助媒合的對象，有相對應的獎勵計劃提供僱主運用，給予適當的媒合。