率壽險業之先導入短碼簡訊 富邦人壽「68999」防範偽冒科技防詐

富邦人壽率壽險業之先,運用資通訊技術導入商用簡碼「68999」爲企業官方簡訊發送碼(圖爲示意),提升辨識度讓保戶能輕鬆判別,防範不肖人士僞冒企業之名反制詐騙。 富邦人壽/提供

即日起,保戶只要收到「68999」號碼開頭專屬短碼的簡訊,就是富邦人壽傳來的訊息,不用再費心猜疑!近來釣魚簡訊詐騙猖獗,爲降低民衆遭假冒簡訊詐騙之風險,富邦人壽率壽險業之先,運用資通訊技術導入商用簡碼「68999」做爲企業官方簡訊發送碼,提升辨識度讓保戶能輕鬆判別,藉以防範不肖人士僞冒企業之名反制詐騙。

富邦人壽總經理陳世嶽表示:「爲打擊簡訊詐騙,富邦人壽實踐企業社會責任,拋磚引玉推出『商用簡碼「68999」』,該服務具有唯一性且不可竄改,有助於減少僞冒企業名義的詐騙簡訊橫行,68999的商用簡訊讓我們的保戶能清楚正確識別真僞,降低財務損失的風險,同時也呼應永續金融評鑑指標之金融消費保護構面,提供保戶信賴、安全的保險服務。」

認明「68999」富邦人壽專屬短碼簡訊

爲提供安全保險服務,並杜絕釣魚簡訊所帶來的詐騙疑慮,富邦人壽展開科技防詐,即日起,針對簡訊內文包括連結網址的簡訊,分階段陸續導入以「68999」商用簡碼發送,商用簡碼簡訊的發訊號碼與私人手機十碼號碼不同,其申請和發送都有層層把關,因此無法被僞冒竄改,就像大衆所熟知的社羣平臺藍勾勾認證,讓保戶輕鬆辨別官方簡訊,確保發送訊息的真實性,有效防範詐騙,保障保戶個人資料安全。

富邦人壽電子通知單服務推行近十年,凡保單留有email或手機號碼即可申請,提供保險費繳費通知、保險費入帳送金單等保單重要權益通知,透過email或簡訊寄發,已吸引超過四成、約156萬保戶相繼申請,只要點選簡訊連結並輸入指定密碼即可查看內容。

公開揭示公司聯絡資訊 呼籲保戶小心求證

除導入「68999」商用簡碼服務,更早已在公司官方網站建置「防範詐騙保護專區」,主動向保戶揭示服務電話外撥代表號爲02-66366850,連結網址開頭爲https://fubonlife.tw/,簡訊代表號0911-511333、0917-742873、0961-231123等重要聯絡訊息。富邦人壽提醒,保戶若有接獲以公司名義的電話,先保持警覺,並回想近期是否有辦理相關保險業務,並辨明電話號碼及簡訊格式,如仍有疑慮,可主動詢問保單服務人員,或是透過富邦人壽官方網站智能客服、免付費網路電話或諮詢專線,仔細查證,避免自身及周遭親友受害。

打造安全值得信賴的保險服務環境,確保保戶資訊接收安全,是富邦人壽致力永續發展的重要環節,鑑於金融防詐重大議題,領先同業響應行政院數位發展部推出短碼簡訊服務,全面防堵金融保險詐騙風險,亦持續提升保戶服務品質,減少紙本文件使用,降低碳排放,逐步實現ESG永續發展目標。