龍寶建設董事長 張麗莉：口碑是最好的行銷

張麗莉小檔案 圖／業者提供

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2021年9月初，臺中市11期重劃區823公園對面的「愛臻邸」正式進場！開案前，早有數百組客戶排隊等着搶購、請託電話更是響個不停；開案後，總銷65億元的新案、三天迅速完銷，消息瞬間在臺中建築界炸開、頓時成爲熱門話題！

事後，不少建築同業私下說：「愛臻邸賣便宜了，張董真傻、少賺了很多錢！」這些話傳進「臺中豪宅一姊」龍寶建設董事長張麗莉的耳裡，她則以爽朗的笑聲說，龍寶多年來堅持不搭接待中心、不蓋樣品屋、不打廣告，將省下來的行銷費用「讓利」給客戶，雖然錢賺得不多，但是能賺到未來啊，「客戶的口碑就是最好的行銷！」這正是龍寶推新案，不用刻意宣傳，排隊預約電話總是接不完的主因。

建築業首位女理事長

要說傻，張麗莉對已完銷的「愛臻邸」，事後不惜多砸數千萬元、主動加碼增添配備，讓已購客戶感動不已，無形中又收穫了一批龍寶粉絲！張麗莉強調：「對於客戶的支持與肯定，龍寶會全力以赴、真心相待，創造客戶的幸福是我們的使命！」

既熱情又溫暖的張麗莉，在業界素有「建築界俠女」、「最有溫度的大姊大」等封號，看到建築同業有難、她總是不吝於伸出援手提供協助，在95％以上負責人都是男性的建築業裡，張麗莉用她體貼入微的設計理念、細心卻不計較的「拚命三娘」精神，帶領龍寶在臺中豪宅市場闖出一片天！

張麗莉擔任臺中市不動產開發商業同業公會理事長時，是臺灣建築界第一位女性理事長。她，也是第一位擔任世界不動產聯盟開發商暨投資者（FIABCI）理事會主席的臺灣建商，可說是臺灣建築界之光！

張麗莉秉持「莫忘初心‧利他共好」的精神經營龍寶建設，始終將住戶放在心中的第一位，建築個案以細膩與貼心著稱，以及備受肯定的營建品質及售後服務，在臺中地產圈做出好口碑，即使在低迷的房市中，新案也能屢創銷售佳績，甚至吸引來自全臺各地的建商、主動爭取合建案。

顧品質 親爬外牆監工

「建築可以模仿，但品質無法複製」，張麗莉對品質的要求體現在對細節的龜毛與挑剔，她寧可多花一點錢，也要達成她心中的美，此舉卻讓龍寶成了許多包商眼中「最難搞的建商」！舉例來說，龍寶某一個建案因爲建築外觀的磁磚造型特殊、黏貼特別費工，因爲不放心，張麗莉還親自爬上鷹架檢視外牆，結果還是不滿意黏貼成果，當場要求敲掉重貼，讓貼磚工人臉綠！

包商們雖然嘴巴都說不愛承包龍寶的案子，認爲既耗時又費工，但卻在承包其他建案時強調：「我們是龍寶的配合廠商喔！」如同廚具、建材業者在介紹產品時，也會特別提一句：「這個產品，龍寶也有采用喔！」龍寶是臺中建築界的標竿建商，靠的就是張麗莉的龜毛學！

有趣的是，臺中房地產市場很奇特，許多購屋族買房特別重視品牌與建商的評價。根據PTT網站公佈的「2023臺中十大優良建商排名」，龍寶建設拿下第一名的肯定！在臺中豪宅圈還流傳一句話：「男人愛聯聚、女人愛龍寶」。張麗莉究竟是如何擄獲女屋主的心呢？答案就是「將心比心」！

張麗莉在踏入房地產之前，只是一個家庭主婦，婚後隨夫家移居美國波士頓，因爲先生喜歡投資房地產，在耳濡目染下，張麗莉開始留意房地產趨勢；又因先生投資美國房地產，因此她從買屋、裝修到出租全都一手包辦，甚至在波士頓攻讀室內設計相關課程，並取得室內設計師專業證照。

以人爲本 將心比心

40年前，張麗莉隨着先生回到臺中定居，偶爾接一些簡單的室內設計工作。由於擁有美學與設計基礎，先生又買了很多房子交給她處理，但對住家品質要求完美的張麗莉，始終不滿意這些房子的規畫與品質，激發了她想創業的念頭，1989年因此創立龍寶建設。

張麗莉憑着一股理想與傻勁、就這麼一頭栽進房地產，不懂建築的她從頭學起，從設計、規畫到現場施工都全程參與。張麗莉說，施工品質和售後服務同屬重要，口碑是靠品質和規畫累積而成。龍寶採精裝修交屋，建案設計以「人」爲本，她站在主婦的角度，將許多細膩貼心的設計導入住宅，不只蓋出顧客滿意的房子，還要是感動的房子，因此虜獲無數女性購屋客的心！

張麗莉也將美學運用在建築上，將建築藝術化、藝術生活化，例如以土地開挖時鑿出的卵礫石製成鐵雕藝術街道椅，讓來往行人休憩；在地下停車場牆面彩繪藝術，停車場空間頓時變得溫暖起來；爲每個停車位後面規畫一個收納櫃，讓住戶可將高爾夫球具等大型物品直接擺進收納櫃等，這些貼心的設計點滴，隨處可見她的用心。