利勃冰箱本行竟是賣挖土機 德國直擊創辦人「起家厝」
▲利勃LIEBHERR重機具工廠已退休的導覽人員Hans Weber。(圖/記者魏妤庭攝)
若提到冰箱品牌,利勃LIEBHERR冰箱「耐操好用」的特色,獲得不少臺灣消費者青睞,不過,卻鮮少人知道,其實利勃LIEBHERR的「本業」不是做冰箱,而是從生產吊車起家。《ETtoday東森新聞雲》特別前往德國基希多夫採訪其車輪挖土機工廠,不僅可讓讀者瞭解其企業風格外,還可一窺其跨行做冰箱的契機。
▲▼利勃公司的創辦人利勃先生的「起家厝」,曾經與工程師、利勃家五個孩子共同在這間房子內打拼。(圖/記者魏妤庭攝)
走進利勃LIEBHERR的重機具工廠,除了放眼望去都是體型壯觀的車輪式挖土機外,廠內一隅有間不太起眼的平房,房子周圍還有吊車及挖土機,原來那是創辦人利勃先生最初發跡的所在地,儘管坪數不大僅約20到30坪左右,但仍可讓人體驗其剛開始創業的辛苦。
而隨着時間推移,利勃LIEBHERR的公司規模不可同日而語,根據導覽人員Hans Weber表示,利勃每年生產約2,500臺車輪式挖土機,機型噸位從11噸到220噸都有,通常採取接單才製作產品,並提供客製化服務,客戶可自行選擇車體顏色、有無座位或窗戶等。
▲由機器後方的數字後兩碼可辨識其噸位,若爲934即是指34噸位的挖土機,而每公斤售價10歐元,也就是說,34噸的挖土機約34萬歐元(相當於新臺幣1,326萬元)。(圖/記者魏妤庭攝)
同時利勃LIEBHERR成立「零件整備中心」,除了貨品齊全能完成97%訂購率外,還有「快速到貨」服務,晚上5點前訂貨,隔天早上8點到9點到,正因如此的服務態度,使其在歐洲市佔率高達25%到27%左右,排名數一數二。
▲工廠內部出乎意料的乾淨,而所有已初步完成加工的材料會依照類型在戶外整齊排列。(圖/記者魏妤庭攝)
問及爲何利勃要從吊具產業,跨行投資看起來八竿子打不着的冰箱產業,Hans Weber說,1954年左右,利勃公司已發展至一定規模,正好有銀行遊說利勃先生買冰箱工廠,他當下拒絕購買,但經仔細推算冰箱所須的成本、可獲得利潤後,他認爲儘管目前只有5%家庭擁有冰箱,但未來每戶家庭都會有冰箱,其潛在商機龐大,因而才投入開始做起冰箱生意。
不論是利勃的吊具工廠或是冰箱工廠,最令人印象深刻的是,即使工廠內部處理原物料所產生的廢料,都能有效地被回收,而工廠內部不像一般認知的工廠那般塵土飛揚、且地板乾淨。而產品原料從加工、塑型、組裝到反覆測試等,都一再確保品質,並不斷思考如何更節省能源、提高效率,讓人見識其要求嚴謹、一絲不苟的態度。