賴珩佳／印尼電視上的韓國觀光宣傳──臺灣也能讓近鄰時興新北向嗎？
▲印尼已有好幾個韓國頻道可選擇，如KBS大量播放韓國最新戲劇與娛樂節目，配上印尼文字幕，軟性宣傳韓國文化，拉近印尼與韓國的距離。（圖／賴珩佳提供）
日前印尼同事很興奮的告訴我，她在週末都固定收看印尼最大電視頻道之一Trans TV的旅遊節目，恰好剛剛播出的是臺灣特輯。目前爲止國外旅遊去過新加坡與馬來西亞的她，對於節目中臺灣美食與景點的介紹，嚮往不已，她說：「原來臺灣是個這麼進步、有趣的地方，而且節目中還特別強調，臺灣人特別友善敦厚，下次的假期真想到臺灣走走。」
如同許多臺灣人總將印尼理解成「印傭」、「印勞」的國度，許多印尼人也只將臺灣理解成一個「某些同胞出國工作的地方」。同事對於故鄉的讚賞，讓我感到與有榮焉，卻同時也驚訝於這樣在首都雅加達市工作生活的社會中堅份子，對於臺灣的陌生。
印尼的媒體現今已是百家爭鳴的狀態，以覆蓋首都大雅加達區與印尼第二大城泗水的有線電視龍頭業者First Media （第一媒體）爲例，其提供的頻道選擇已高達數百個電視頻道。在許多頻道中，不論是本地主要電視臺，或是國際頻道如Bloomberg、CNBC、CNN等，常可見許多國家強打國家形象廣告，如鄰近的馬來西亞、泰國、新加坡、印度等，以及印尼本國製作的「Wonderful Indonesia」（美好的印尼）與「Invest in Remarkable Indonesia」（投資於驚人的印尼），都在國際頻道強力放送歡迎到印尼旅遊與投資的訊息。
▲印尼也製作本國形象廣告在國際頻道強力播送，短短一分鐘卻能傳達印尼的豐富與優勢，可能影響目標族羣在旅遊與投資上的決定方向。（影片取自YOUTUBE，如遭刪除請見諒）
短短一分鐘的影片傳達了印尼的豐富與優勢，在目標羣關注時段播放，想來必能在某種程度達到行銷學上所謂的「品牌認知」（Brand Perception），進而將會在某個程度影響目標羣在某個時刻的決定，比如假期的規劃與事業的推展方向。
臺灣觀光局從數年前推出的「Taiwan, Touch Your Heart」觀光宣傳短片當時曾打動許多人心，尤其這些年身處東南亞，個人發現宣傳的重點與經費似乎多着墨在新加坡與馬來西亞。當然，成效也不在話下，根據臺灣觀光局的資料顯示，亞洲觀光客來臺前四名爲：日本、韓國、馬來西亞、新加坡，由此可知，媒體的宣傳確有其效益。
但若以東南亞國家相較觀之，馬來西亞全國總人口爲3,100萬，新加坡總人口將近580萬，相較於印尼約2.58億人口，只能說臺灣的宣傳標的好似缺了一大塊。當然，印尼人均GDP爲3,636美金（注：IMF國際貨幣組織2016年資料）的確看似不太誘人，但事實上印尼的中產階級（Middle-Class）佔總人口的20%，中上階級（Middle-Up Class）佔總人口的17%（注：資料來源BCG, 2016）。
這些佔全國總人口37%的族羣，其實已達約9200多萬人口，更遑論事實上首都大雅加達區（人口爲3000萬）的人均GDP已達9,984美元，甚至高於馬來西亞全國人均GDP的9,546美金（注：IMF國際貨幣組織2016年資料），消費潛力實在不容小覷。
觀光宣傳實在不容忽視，相較於他國早已對印尼市場的重視與深耕，臺灣實在應快馬加鞭。
比起臺灣，距離印尼更遠的韓國，在印尼已有好幾個韓國電視頻道可供選擇。其中公營電視臺KBS，除了大量播放韓國最新戲劇與娛樂節目，配上印尼文與英文字幕外，節目間的廣告，多是邀請印尼當地演員，以印尼語拍攝，推銷韓國的產品與食品。許多在印尼的韓資企業也買廣告時段，以印尼文介紹企業、強化在地形象。
整個電視頻道24小時放送，感覺把韓國與印尼的距離拉近了好多，對於增強印尼當地人對於韓國文化與企業的瞭解與熟悉感，實在有相當大的助益。
▲在印尼的韓資企業也狂打廣告，強化在地形象，對於增強印尼當地人對於韓國文化與企業的瞭解與熟悉感，有相當大的助益。（圖／賴珩佳提供）
可惜的是，臺灣官方近年來宣傳臺灣的力道似乎稍顯薄弱，也尚未製作拍攝出有如月前宣傳臺北世大運般那樣撼動人心、讓多數國人引以爲傲的宣傳短片。如果偶爾蜻蜓點水般的在國外辦些旅遊展，短短兩三天的展期，能接觸的在地小衆，相較於能在當地主流媒體與更夯的社羣媒體宣傳，效果或是無法比擬。
如果臺灣官方能用心支持，製作出可觸動人心、推銷臺灣的一分鐘短片（如以強調美食、美景、醫療強國等主題概念），除了在他國當地主流媒體買時段播放外，所有臺灣在當地可能舉辦的活動如精品展、教育展、旅遊展等等場合，或是所有來往、轉機臺灣的航班，與在社羣媒體等等平臺放送，建立起強而有力的「臺灣品牌」形象，讓臺灣可以重新進入他國人民的決策雷達範圍中。
另一方面，也可以在當地媒體買時段播放介紹臺灣的節目。並以當地語言介紹，配合當地文字字幕以增加親切感。曾有印尼友人說，她在無意中看到「Janet Fun Taiwan（瘋臺灣）」的節目，當下就決定下個假期要去臺灣，而後也真的成行。回國後還告訴我，打算半年後辦大家族旅遊，目的地就是臺灣，聽了真是熱淚盈眶。
臺灣真是寶島，世界上有哪個國家，一年四季都能產出各式各樣香甜多汁的水果？從熱帶到溫帶水果，真是應有盡有；又有哪個國家不論從何地出發，都可在一兩個小時內見山或見海？我們該讓世界都知道美麗的臺灣，而世界這麼大，何不從我們的近鄰開始？在追求「新南向」的同時，也能努力擦亮「臺灣」這塊閃亮的招牌，讓近鄰開始時興新北向吧！
（本文首刊於關鍵評論網）
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●賴珩佳，臺大工管系企管組學士、美國紐約雪城大學企管碩士。曾任職外商銀行、外商投資銀行，現任外商資產物業管理公司執行董事。因緣際會居住印尼雅加達已十五年，從最初封閉自我，到如今樂觀正視，融入當地社會脈絡，期許自己能爲未來可能更多的臺印交流，貢獻棉薄之力。以上言論不代表本網立場。88 論壇歡迎更多聲音與討論，來稿請寄editor88@ettoday.net