昆明：着力提高政務服務水平

新華社昆明6月5日電 題：昆明：着力提高政務服務水平　　新華社記者熊軒昂　　“在窗口5分鐘就通過審批拿到證書，真是太快了。”昆明地鐵建設管理有限公司負責人說，公司今年瞄準市場需求，計劃在昆明地鐵沿線建設電動汽車充電樁項目，與昆明市政務服務管理局對接後，迅速完成了備案信息填報等流程，獲得審批證書。　　近年來，雲南省昆明市政務服務部門圍繞重點產業鏈、園區和口岸，針對營商環境的痛點、難點，精準發力提高政務服務水平，打造良好的營商環境。　　在磨憨鐵路口岸，一輛輛滿載榴蓮、山竹的水果專列正等待檢查後入關。自昆明託管磨憨以來，昆明市政務服務管理局與海關、鐵路等部門緊密協作，創新實施“鐵路快通”等模式，大幅提升了通關效率。如今，泰國榴蓮採摘預處理後，全程冷鏈直達昆明，運輸時間從過去的5至7天壓縮至3天。　　“政務服務的效率和便利度是衡量營商環境的重要指標。”昆明市政務服務管理局局長李江介紹，該局通過實施政務服務平臺、服務事項、服務體系標準化建設，共推進1279項事項“一窗通辦”、1489個事項“掌上通辦”，大幅提升辦事效率。　　此外，高效便捷的“橫縱聯動”服務機制打通了服務企業“最後一公里”，助力各類項目快速落地。昆明市投資服務中心聯動各業務部門開展“集成辦理”“反向跑動”等特色便企服務，同時根據產業發展趨勢，推出“鏈式”服務，將便利化服務貫通全產業鏈。2023年，昆明全市實有各類經營主體168.20萬戶，同比增長40%。　　位於昆明市官渡區的康樂茶城，是全國著名的普洱茶批發市場，入駐商戶超過640家。雲南康樂茶文化城黨支部書記王文娜說，爲精確服務經營主體的營商需求，2022年5月，昆明市政務服務管理局在康樂茶城設立了營商環境觀察站，來自政府部門和商家的13名代表作爲監督員上崗，開展營商環境監督、問詢等工作，積極發揮政策落實“偵查員”、政企溝通“聯絡員”、營商成效“宣傳員”的重要作用。（完）