快訊/新戶政系統上路塞爆 內政部再度致歉
內政部5日啓用新戶政系統,遇上年後民衆辦理戶政業務潮,系統不堪負荷引發民怨,更有民衆爲了一張身分證等了6小時。內政部次長蕭家淇7日再度致歉,重申部長李鴻源的指示,10日前要求廠商修復,並追究戶政司督導責任。與會的戶政司長謝愛齡表示,暫時不考慮去留,先依長官交代限期內把事情做好。
蕭家淇早上8點與謝愛齡到臺北市士林區、大同區戶政事務所瞭解新系統的作業狀況。第一線的戶政作業人員表示,塞車的原因,主要是叫檔案慢、有些叫不出來;跨縣市資料無法異地儲存,6日晚間已處理完畢;少數案件出現異常資料,也已經改善。
蕭家淇表示,新系統是爲了可以線上申請作業、利用戶口名簿取代戶籍謄本等便民化,不過新系統剛上路就塞車,反而讓民衆須等待1至2小時,內政部表示歉意。