凱淳股份：華西證券、釺鐿私募等多家機構於1月2日調研我司

證券之星消息，2025年1月3日凱淳股份（301001）發佈公告稱華西證券許光輝 徐晴、釺鐿私募牛妍菁、財通資管肖令君、淳厚基金朱顏小悅、海通資管田園、諾安基金王晴、青驪投資楊愛琳、野村證券唐建偉、天瑞萬合私募王錢維、盈科資本孫超俊於2025年1月2日調研我司。

具體內容如下：問：公司目前代運營的核心客戶和主要領域有哪些，商業模式是怎樣的？答：公司品牌線上運營服務（代運營業務）是指公司圍繞品牌方線上店鋪銷售，提供各類運營服務，包括視覺設計、店鋪運營、倉儲物流、營銷策劃、活動管理、客戶服務等。合作的品牌方主要爲國外品牌，在品牌知名度、業務穩定性、款能力、獲客成本等均具備一定優勢，所在行業包括美妝、日化、廚房家居、奢侈品、食品、母嬰等。當下，伴隨電商行業的不斷創新發展，公司致力於在品牌線上運營服務的各個業務環節與品牌方保持較高的合作深度，並積極參與到品牌方的線上渠道拓展、品牌升級等戰略實施中，不斷增加服務深度，進一步挖掘品牌的其他服務需求，堅持長期主義的理念以增加對服務品牌的粘性，實現存量市場的有效轉化和拓展。

問：公司代運營的主要渠道有哪些，近年來渠道經營的變化趨勢是什麼？在抖音、微信小店上的發展情況如何？如何看待微信小店對未來電商格局變化的影響？答：公司品牌線上運營服務主要依託於各電商平臺開展，品牌線上運營服務中所提供的運營服務一般集中於線上店鋪所在的特定平臺。當下，隨着新興平臺的崛起、原有電商平臺流量規則的變化以及行業整體步入多元化，公司品牌線上運營服務範圍實現了天貓、淘寶、京東外其他銷售渠道的拓展，實現了對抖音、小紅書、拼多多、微信等新興渠道的覆蓋，來自電商新平臺的收入及收入佔比有一定的提升，對單一電商平臺的依賴程度降低。我們認爲，微信小店憑藉微信龐大的用戶基礎和獨特的社交屬性，通過視頻號、公衆號、小程序、羣聊等多維場景進行商品銷售，巧妙地將商品交易融入社交網絡，打造了一種“社交電商”的新模式。微信小店完全融入微信生態，得以享受來自社交互動（包括單聊、羣聊、朋友圈）、公衆號、微信搜一搜、視頻號等多個渠道的流量滋養。這種創新的服務模式無疑爲電商市場注入了新的活力，帶來了前所未有的機遇與挑戰。目前，公司已爲部分品牌在微信小程序提供代運營服務，然而，微信的“送禮物”等功能尚處於灰度測試階段，僅對部分用戶開放，微信電商的整體發展態勢尚存不確定性。面對這樣的市場狀況，我們將保持敏銳的市場洞察力，及時關注行業的新發展趨勢。同時，我們將積極調整業務策略，拓寬業務領域，以靈活應對市場變化，確保公司能夠把握微信電商的未來發展機遇，持續推動業務向前發展。

問：公司今年的經營預期如何？明年重點拓展的方向？答：2024 年前三季度公司營業收入 2.97 億，同比下降 33.93%，主要系業務結構調整所致，淨利潤爲 467.7 萬元，同比增長了161.72%，主要系精細化管理及資源配置優化所致。公司未來致力於構建穩健而持久的發展路徑，成爲“能深耕，敢破局，懂持續”的品牌服務商。通過提供差異化服務、提升服務質量或開發獨特的產品來增加服務的附加值，爲品牌方提供一站式商業解決方案。

問：AI 的應用情況，在收入端或者成本優化端的效果如何？答：I 語言類模型、生成類模型、情感類模型在電商行業發展迅猛，公司在關鍵業務領域已經廣泛採用了 I 技術，包括但不限於生成式文字內容、創意圖片設計、編程輔助、GENT 智能代理、數據處理等。這些應用場景具體體現爲提煉產品核心賣點、設計適用於多種場景的創意圖像、運營商品 I 賦能、KOL 精準營銷系統、構建內部業務系統的問 ChatBot、智能助手、智能客服服務等。這些系統和服務的主要目的是幫助品牌更好地理解市場動態、優化產品賣點、提高營銷效率，以及精準觸達目標受衆。同時，這些智能化工具也爲公司內部降本增效提供了堅實的支撐，通過自動化、個性化和智能化，提高運營效率，降低成本，提升客戶滿意度。未來，公司將繼續關注 I 技術的最新應用場景，並積極探索將 I 技術與電商場景相結合，以提升公司的整體核心競爭力。同時，公司致力於不斷提升自身的研發和技術開發能力，通過構建智能化和數字化的經營模式，運用雲計算、大數據分析、人工智能等前沿技術，以提高經營效率和決策質量。公司將數智化的方法論與主營業務相結合，因地制宜地解決品牌面臨的痛點問題，實現服務數量和質量的雙重提升。通過這些努力，公司旨在爲客戶提供更加個性化、高效的服務，同時優化內部管理流程，實現可持續發展。

凱淳股份（301001）主營業務：爲國內外知名品牌提供綜合性的電子商務服務以及客戶關係管理服務。

凱淳股份2024年三季報顯示，公司主營收入2.97億元，同比下降33.93%；歸母淨利潤467.7萬元，同比上升161.72%；扣非淨利潤239.43萬元，同比上升124.48%；其中2024年第三季度，公司單季度主營收入8971.12萬元，同比下降32.86%；單季度歸母淨利潤108.77萬元，同比上升445.99%；單季度扣非淨利潤27.33萬元，同比上升37.01%；負債率10.74%，投資收益175.77萬元，財務費用-234.14萬元，毛利率28.69%。

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