居服員薪水高 身障機構爆離職潮

花蓮黎明教養院短短一年內有將近30名員工離職，10餘位投入居家服務，導致機構人力目前已達臨界點。（羅亦晽攝）

長照2.0推出後，居家機構遍地開花，由於居服員薪水高、時間彈性，吸引不少身障機構一線人員轉職，花蓮畢士大教養院3年內近30位離職，黎明教養院則是一年內超過30名員工離職，且10餘位投入居家服務，機構人力已達臨界點。花蓮縣政府表示，目前已建議院方提高薪資降低流動率，也有請機構暫聘派遣人員因應人力短缺等問題。

黎明教養院執行長樑桂花說，除退休人員，去年離職人員有10幾位都是轉職居服員，工作內容雖和身障機構截然不同，不過居服員能一對一陪伴案主，每個月工作15天薪資至少3萬元起跳，僅管調整員工薪資後平均提高至2.9萬，還是無法和居服員相比。

據瞭解，黎明教養院去年離職人數高達26位，今年截至3月，更有11位相繼離職。目前法規規定身障機構，1名教保員可照顧3至7位院生，生輔員則是10至15位。樑桂花指出，院內現有120位院生，41位教保員與生輔員扣除排休及三班制的排班人員，每一時段人力比已達到臨界點。

「現在排班都很吃緊，大家都不敢休假」不願具名的教保員透露，原本一樓層應有4位老師，由於目前人力吃緊，有些樓層現在只有2至3名，休假彈性被卡死，還要連續值夜班，很多時候，即使生病也不敢休假。

樑無奈地說，儘管面試者沒有教保員資格，機構也願意提供一年時間培訓取得證書，同時申請補助加薪，但大環境還是鮮少有人願意投入，人力比若無法把持，將面臨「有服務對象卻沒有工作人員」的現象。