界面財聯社十年：“五界”，無遠弗屆

作者：復旦大學新聞學院教授、副院長 周葆華

媒介研究學者馬諾維奇這樣定義“界面”：即一種“發展出自身組織信息、向用戶展示信息、將空間和時間聯繫起來、在獲取信息的過程中構建人類經驗的獨特方式”。界面是通達世界的方式與窗口。中國媒體融合的發展歷史，就是打破原有界面，構築新的界面，連接新受衆，創造新體驗，通達新世界的過程。

2014年，在國家媒體融合戰略推動下，在上海建設國際金融中心背景下，一家財經新媒體在上海應運而生，恰恰取名“界面新聞”，它既是媒介實體，又構成新媒體時代的整體隱喻——人們與世界的通達方式發生改變。

十年探索不尋常。在傳媒變革的“百舸爭流”中，界面財聯社不事張揚，卻步履穩健。它是一家誕生於移動互聯網時代的財經新媒體，也是一個不斷創造出新“界面”的互聯網平臺，是務實服務投資者的金融信息服務商，也是積極擁抱大數據和大模型的科技公司。在上海建設國際金融中心的時代大潮中，界面財聯社更是上海服務國家、連接全球的一張名片。界面“五”界，無遠弗屆。

客戶端：從0到1打造新“界面”

媒介理論家基特勒說：“從書寫或運算一直到成像或發聲，任何東西都能夠使用通用的二進制媒介進行編碼、傳輸和存儲。”二進制構成當下媒介界面的最基本元素。與其它許多媒體不同，界面財聯社創辦伊始，就是一家移動互聯網平臺。它拋離傳統媒體形態，完全基於移動互聯網從0到1打造，構築財經資訊的新世界。

“界面”概念強調的並非僅是技術本身，而是通往內容與體驗的入口。界面財聯社以高質量內容生產爲核心，構建多元矩陣，通過界面新聞、財聯社等爲核心的產品多維度、立體式報道財經信息，在“亂花漸欲迷人眼”的信息過剩時代，將用戶吸引進入界面財聯社獨特的桃花源世界。

界面財聯社重視原創內容與深度報道。它緊扣國家經濟發展中心大局和重大政策，堅持高站位與專業性結合，圍繞經濟領域新理念、新論述，精心策劃推出系列重點報道；針對股市、房地產等熱點領域問題深入調研，爲中國經濟和資本市場健康發展提供高質量資訊與分析解讀；廣泛報道商業新聞，重視內容的服務性，爲商務人羣提供決策參考。最近刊發的《盒馬生死戰》《爆改安踏》《中國經濟的十二時辰》《“消失”的百億財富》《了不起的工廠》等報道贏得受衆和市場關注。

界面財聯社擁抱互聯網傳播規律，堅持移動優先。通過APP第一時間發佈財經信息，保持高頻更新。它精心設計板塊和欄目，從早期聲名鵲起的“正午”（曾推出《我是範雨素》《流浪到鶴崗，我五萬塊買了套房》等爆款文章），到近年打造的“界面商業頭條”“界面調查”等，持續推出有影響力的品牌欄目。

界面財聯社高度重視交互體驗，綜合運用圖文、長視頻、短視頻、直播、音頻、數據製圖等全媒體表達形態。無論是界面新聞還是財聯社的APP界面，首頁下方入口“C位”都包括“視聽”或“視頻”，體現出對視頻化表達的高度重視。APP還包括諸多互動版塊如爆料、提問、評論等，深度連接用戶。2024年初，針對A股市場大幅波動，界面財聯社發起建言徵集活動，9個交易日，財聯社APP及網站就收到評論建議2.8萬餘條，微信端收到建議1.7萬餘條，微博端收到評論+私信5000餘條，微博端#我向吳清主席建個言#話題互動量1.3萬，通過互動架構起證監會與普通股民之間的連接橋樑。

數據顯示，界面財聯社的原創內容產能在全國媒體中排名前列，2023年每月生產2.5萬至3萬條原創內容，完整覆蓋全球主要資本市場、上市公司和金融機構，對國內5000多家上市公司實現跟蹤報道。

電報：穿行於朋友圈的數字“界面”

“烽火連三月，家書抵萬金”。傳統電報的特點是惜字如金，主要原因是高額資費。當代社會稀缺的可能並非資費，而是時間與注意力。信息超載的“加速社會”、風雲變幻的資本市場，人們格外需要短小精悍的信息產品。“財聯社電報”審時度勢，應需而生。它與傳統電報有相通之處——以短小篇幅濃縮核心信息，凝成方寸圖片；卻又大相徑庭——數字化的“電報”不是點對點的固化信息，而是高度流動的交往“界面”。如果說APP是立足自身的單一界面，“電報”則因其便利的可轉發性，迅速擴散、流轉，嵌入社交場景。電報“出圈”主要在微信。受衆穿行於友朋之間（圈、羣、組），無需扣“門”而入，只需信步遊走，輕點電報圖片，就對核心信息一目瞭然；短短几個動作——點開、瀏覽、縮回、離開，揮一揮衣袖，不帶走一片雲彩。7天*24小時不間斷地滾動播報，日均推送700多條財經資訊，財聯社電報以其極致化的“快、短、準”，成爲數字移動時代別具一格的新“界面”。

“電報”外表雖小，內裡乾坤卻大。背後是基於對海量信息採集、整理、篩選、提煉、加工、覈實、編輯、製作與分發的全流程。信息散落各處，需要專業媒體火眼金睛，披沙揀金，點石成金。2023年3月27日，財聯社一則僅有150餘字的獨家電報“阿里巴巴創始人馬雲已回國內”瞬間刷遍朋友圈，寥寥數語，擊中市場和公衆的敏感神經。其背後是專業媒體捕捉新聞線索的敏銳力，以及通過多個信源校驗真實性的硬核能力，其中也包含技術賦能。藉助自主研發的監測系統和大模型的輔助，界面財聯社最短可以在30多秒的時間內從相關信源形成電報，體現極致的時效性。

“電報”還有另一個重要的存在“界面”——電腦大屏，連接的主要是專業機構投資者。“電報”已然成爲投資者們的信息“剛需”。若《繁花》中的“寶總”穿越至今，和平飯店包房裡牽動神經的恐怕不是頻繁響起的電話鈴聲，而是閃爍不息的“大屏”電報。大屏與朋友圈的雙重界面，分別面向投資者和對財經信息感興趣的普通公衆。大小屏數字連接，用戶間轉發分享，“電報”不僅是信息界面，更是社交界面，產生了顯著的“破圈”效應。

金融信息服務：隱而不顯的分身“界面”

與其它媒體不同，界面財聯社不僅表現爲客戶端、朋友圈、電腦大屏等可見“界面”，更存在於一些隱而不顯又廣泛存在的“界面”，那就是面向投資場景、支撐諸多機構的金融信息服務。如果說“電報”是出圈之顯，金融信息服務則是入圈之隱。金融機構的APP，很多都由界面財聯社在背後提供專業資訊服務。通過這種泛在界面，構成獨特的金融信息服務模式。

究其本因，市場化是界面財聯社從始確立的發展路徑，它堅定擁抱市場，依託自身的專業信息生產能力，鏈接供需關係中的市場主體，創造商業價值。中國有規模龐大的投資者羣體、已上市和擬上市公司、以及各種金融服務機構，三者之間都需要信息連接。除了公共信息，投資者也需要大量個性、精細、深入的信息（例如對不同上市公司的差異化興趣），這些信息未必有機會在公共媒體上展現，因此需要多元“界面”的供給和匹配。界面財聯社秉持“信息不必盡在我”的理念，“微微風簇浪，散作滿河星”，在金融機構的產品界面上與用戶連接，和投資者共振。

界面財聯社不但爲金融機構提供專業信息，還提供增值服務。它發揮信息和數據優勢，做精面向金融機構的服務和產品，架構起從流量場景到價值場景的轉化鏈路，通過內容運營策略實現從“流量”到“留量”再到“交易”的客戶價值挖掘與提升，服務超過150家金融機構，對主要券商實現全覆蓋。

基於各種泛在界面，界面財聯社實現了收入持續增長和持續規模化盈利，爲實踐國家對媒體融合發展提出的“造血”要求提供了樣本。有盈利能力，方可更從容地支持媒體主業，推動市場經濟，服務公共利益。在界面財聯社的收入構成中，企業服務和財經信息服務收入佔比約80%。界面財聯社的內隱與分身，從媒體功能破界發展，爲自己贏得了巨大的成長空間。

大模型：數據鍛造的人機新“界面”

傳播學者範迪克等人曾指出傳統媒體與數字平臺的本質區別在於數據和算法。界面財聯社是一家財經新媒體，也是一家科技公司。界面財聯社很早就看到數據價值，佈局星礦智能金融數據平臺。“財聯社創投通”、“財聯社資管投研標準集”等數據產品已經在上海數據交易所掛牌。公司擁有高新技術企業資質認定，突破了媒體與高新技術無緣、與科技類財政資金申請無緣的“天花板”。

生成式人工智能正在改寫千行百業，極有可能成爲新的信息入口、操作系統和顛覆性的交互新“界面”。大模型的基座訓練成本高昂，非普通企業與媒體所能爲，但面向特定行業的垂直應用卻大有可爲。基於十年內容、數據和技術積累，界面財聯社在AI領域起步早、行動實、模式新。界面財聯社積極佈局將AIGC技術全方位嵌入內容採編運營工作流程，顯著提升了生產效能。比如，基於A股上市公司公告和投資者關係互動信息的稿件產能從單月200條提高到21500條，放大了100多倍。

界面財聯社在大模型的探索上不滿足於淺海戲水，而是勇敢跳出“舒適區”，

超越將大模型簡單視爲生產力“工具”，將之定位於變革生產關係和交互模式的新“界面”，從賦能內容生產邁向賦能金融行業數智轉型，開拓深海航道。2024年3月，界面財聯社與中國本土新銳的頭部大模型團隊階躍星辰合作，成立控股子公司財躍星辰，推出千億參數多模態的財躍大模型。財躍大模型相較通用大模型在金融知識問答、金融圖表理解、金融計算等方面的能力更爲突出。財躍大模型積極推動金融行業落地應用，已與國泰君安等達成戰略合作，圍繞投顧、投教、投研、風控、營銷等核心場景，構建業務和產品生態，打造人工智能驅動的金融服務新“界面”。

除賦能B端外，界面財聯社還積極探索大模型賦能C端個人投資者。基於財躍大模型的首款服務個人投資者的智能助理產品“小財神”即將正式上線。用戶在日常生活場景中，通過人機對話主動獲得財經信息、理解市場動態、獲取投資知識，這一人機新“界面”無疑將進一步充實界面財聯社的商業路徑與價值閉環，令人期待。

財經語言：上海與世界連接的重要“界面”

倫敦有路透，紐約有彭博。國際金融大都市均擁有國際影響力的專業財經媒體和金融信息平臺，成爲與世界連接、向世界發聲的“界面”。以建設國際金融中心爲目標的上海應該建成中國自己的“路透”“彭博”，掌握金融信息採集權、發佈權，增強金融產品定價權，面向全球市場發出上海強音。正是在這個意義上，界面財聯社是國際市場看待中國、瞭解上海的“界面”，也是中國和上海對外連接、溝通世界的“界面”。上海建設國際金融中心需要界面財聯社這樣紮根上海城市基因、浸潤城市文化的財經平臺。

界面財聯社目前已經成爲彭博、路透、華爾街日報、金融時報等國際媒體關注中國市場信息的重要信源，也是海外資本瞭解中國、投資中國的重要信源。財聯社電報等拳頭產品以權威、準確和速度的優勢，在海外資本市場的影響力極大，向全球決策者和投資者展現中國新時代的發展機遇，爲推進高水平對外開放、助力中國企業“走出去”發揮了獨特價值。

界面財聯社是文化傳媒領域體制機制改革創新的標杆。它擁有國有多元股東，對標國有新聞媒體和國有上市企業兩條標準構建法人治理架構，持續提升企業合規水平。一家市場化的公衆企業更容易被國際市場接納。界面財聯社不僅說“上海話”、說“中國話”，也講國際語言，是中國與世界連接不可或缺的“界面”。

“五界”無止境，十年再出發

界面財聯社走過十年，低調穩健，持續創新。它打破傳統的媒體界面，一出生就是基於移動互聯網的原生“界面”，憑藉高質量的財經內容生產，成爲具有權威性與影響力的頭部財經新媒體；它創造出“電報”等令人驚豔的數字“界面”，打通自有APP與社交場景的深度連接融合，不斷破界出圈；它爲資本市場多元主體提供信息服務和增值服務，通過各種泛在“界面”，實現持續規模化盈利；它積極擁抱人工智能和大模型，面向新質生產關係和交互模式打造新型人機“界面”；它運用國際通行的財經語言與世界溝通，成爲國際財經媒體、海外資本瞭解中國、投資中國不可或缺的溝通“界面”。

界面財聯社的十年，是不斷創造與打造新“界面”的十年，是爲用戶、投資者和公衆提供新體驗、創造新價值的十年，是爲中國媒體融合發展探索道路的十年。界面財聯社的“五界”，是不斷打破傳統“界限”的過程——傳統媒體形態之界、不同平臺與終端之界、媒體與金融服務之界、媒體與科技公司之界、以及中外交流之界。五種“界面”彼此勾連、相互促進，實現了財經信息的交匯流轉，更實現了服務、數據、技術、關係等的持續創生，破界、破壁、破圈，爲媒體發展探索出廣闊的“無界”空間。

十年再出發。期待界面財聯社繼續破界，不僅成爲中國的“路透”“彭博”，也成爲中國自己的“界面財聯社”，更在未來成長爲全球性的“界面財聯社”。