結盟家電業者 亞馬遜推快速補貨

據英國金融時報週一報導，亞馬遜（Amazon）與家電業者攜手合作，協助消費者快速補充洗衣精等家電相關耗品，該計劃凸顯亞馬遜拓展物聯網領域的雄心。

包括奇異（GE）和三星電子在內的10多家家電製造商表示，亞馬遜的「快速補貨服務」（Dash Replenishment Service）已與他們的洗衣機或濾水壺等智慧裝置相結合，讓消費者在日用品用完之前快速下單補貨。

奇異下個月將推出智慧洗衣機和乾衣機，在洗衣精和柔軟精快要用完之前，可透過亞馬遜的洗衣應用程式自動訂貨。

亞馬遜快速補貨服務產品管理主管羅士（Daniel Rausch）表示：「最完美的狀況是事情自動自發完成，亞馬遜希望爲客戶帶來這種便利性。」

美國家電大廠惠而浦（Whirlpool）明年將推出智慧洗乾衣機，將直接連上亞馬遜。清潔用品製造商高樂氏（Clorox）正在研發智慧Brita濾水壺，可以知道何時應訂購濾芯。

物聯網現成爲科技業必爭之地，本計劃顯示亞馬遜着眼於「智慧家庭」領域。智慧家庭的發展由智慧恆溫器到智慧門鎖和家庭安全系統後，預料廚房和食品儲藏室是下一個物聯網領域的發展重點。

亞馬遜去年曾推出Dash Wand服務，讓旗下Prime Fresh鮮食送貨服務的客戶掃描產品條碼，就能輕鬆補貨。亞馬遜今年稍早推出快速補貨服務，即用來與單鍵下單的「快速鈕」（dash botton）和Dash Wand服務相搭配。

然而，研究機構Forrester Research分析師穆普露（Sucharita Mulpuru）表示，業者研發的便民技術可能要花一點時間纔會普及，快速補貨服務要與其他裝置搭配才能起作用，亞馬遜的按鈕可能被便利性更高的語音技術取代。