江西宜豐：聚集“三變”提升黨羣服務中心效能

黨羣服務中心是基層治理的現實載體，是服務黨員羣衆的主要陣地。近年來，宜春市宜豐縣深耕基層之治，創新落地“楓橋經驗”，從社區黨羣服務中心建設管理入手，在陣地建設、功能佈局、活動載體、精準服務等方面“內外兼修”。使黨羣服務中心成爲羣衆文娛活動的共享點、社情民意的收集點、志願活動的服務點以及解決急難愁盼的處置點，讓社區黨羣服務中心真正成爲“聽民意、解民困、暖民心”的“幸福驛站”。

建強黨羣服務陣地“一體推進”，推動“場所老舊”向“多元升級”轉變。該縣根據現有城市社區黨羣服務中心承載力不足，居民分佈不均、服務半徑延伸不夠等問題，對現有8個城市社區管轄範圍進行重新劃分，新增4個社區，確保打通服務羣衆“最後一公里”。同時，按照“辦公場所最小化、服務羣衆最大化”的原則，大力實施城市社區黨羣服務中心“場所升級、功能升級、服務升級、運行升級”提質工程，採取置換、購買、國資盤活等形式，總共投入資金1750餘萬元在沿街主幹道擴建改建近4000平米，把黨羣服務中心建到羣衆“家門口”，確保城區所有社區辦公服務場所全部擺在街面、落在地上。該縣還充分利用周邊資源，實現黨羣服務陣地各具特色又有統一的“官山杜鵑紅”標識，串聯起“耶溪河畔”“伴山花鳥公園”“沿山公路”“熱鬧集市”等特色站點，實現居民就近打卡，推動內聚人氣和外引流量。

整合力量融合共建“一網聯動”，推動“單兵作戰”向“協同共治”轉變。該縣按照“1個網格1名網格長、100名專職網格員、7類微網格員”標準科學劃分服務網格，兼職網格員由業委會成員、樓棟長、物業管理員、“雙報到”黨員、城市協管員、片區警員、黨員志願者擔任，網格力量由網格長統一調度，共選配11名網格長、100名專職網格員、400名微網格員，確保人員充足、配備到位。創新“網事360”社區治理機制，在每個社區搭建說事中心、警格中心、矛調中心“三大中心”，建強黨員先鋒隊、網格工作隊、民意代表隊、聯防聯勤隊、志願服務隊、多元調解隊“六支隊伍”，開展零距離無死角爲民服務。該模式推行以來點亮百姓微心願1026起，處理矛盾糾紛2300多起，開展文體活動740餘次。同時，在每個社區規範設置居民說事廳、說事箱、說事點，確定每月固定時間爲“網格說事日”，圍繞居民關心的公共服務問題建立網格說事清單，定時、定點、定程序開展說事議事，構建起以“網格”爲起點、民主協商爲紐帶的網格良性互動。

健全服務體系助力“一站辦結”，推動“拒人千里”向“親如一家”轉變。該縣堅持“大門常開聚人氣、服務常在聚和氣、陣地常用聚民心、活動常辦聚活力、羣衆常來聚人心”的“五常五聚”做法，把黨羣服務中心打造成居民羣衆“離不開”的陣地。全縣社區黨羣服務中心將辦公場所集中設置在一樓，推行“一窗式受理、一站式辦結”機制，建立健全“限時辦結”“全程跟蹤督辦”等制度，實現服務便捷化。堅持“一社區一品牌、一領域多特色”的服務格局，着力打造“愛心驛站”“樂齡中心”“零工驛站”“愛心暑託班”“公益集市”“好鄰居衣物縫補點”“週一愛心理髮屋”等服務微陣地。深化“幸福來敲門”“明天會更好”“今天我有空”等各具特色的網格志願服務隊伍建設，全年提供暖心服務近千次。聚焦民生“小切口”，辦好民生“微實事”，落實年度社區評選工作，以評促提升，激勵帶動社區開展文藝晚會、旗袍秀、公益攝影等更多羣衆喜聞樂見的活動，吸引更多羣衆到黨羣服務中心參與各類活動，不斷提升黨羣服務中心的吸引力。截至目前，全縣社區黨羣服務中心開展各類活動近280場次，累計吸引羣衆5萬餘人次參與，真正做到了把羣衆“心聲”變成“掌聲”，以羣衆“有求必應”實現黨組織“一呼百應”。(盧夢瑩)