建行淄博沂源支行：爲行動不便的老年客戶提供上門關愛服務

爲持續打造有溫度、有關愛的銀行網點，建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服務需求，圍繞老年客羣在銀行中面臨的問題，堅持以“客戶爲中心”，以實際行動做好老年客戶的暖心人、貼心人、知心人，不斷提高金融服務水平。

服務百姓無小事。近期辦理到期更換社保卡的人越來越多，尤其是存在不少發放養老金的老年客戶，考慮到那些行動不便、無法親自前往銀行更換到期社保卡的老人，該行自覺地建立綠色服務通道，堅持特事特辦，將服務送上門，自發的上門爲老年客戶更換社保卡，讓廣大老年客戶足不出戶就能享受便捷、人性化的金融服務。憑着“送服務上門”的暖心活動，我行也贏得了羣衆的高度贊同和廣泛讚譽。

作爲一家有着深厚社會責任的銀行，建設銀行一直致力於爲客戶提供最便利、最貼心的服務。對於行動不便的老人來說，開立銀行卡可能是他們在日常生活中面臨的一大挑戰。因此該行有責任也有義務去解決這一難題，讓每一位需要的老人享受到專業的服務。

服務百姓無小事，多年來，建行淄博沂源支行始終牢記服務初心，勇擔社會責任，堅持“以客戶爲中心”，憑着“送服務上門”的暖心行動，贏得了羣衆的高度贊同和廣泛讚譽。

（通訊員 魯啓軒）