減少急診壅塞！「輕中症」轉診北市聯醫各院區住院不用等
▲急診「輕中症」轉診北市聯醫各院區，院方會立即提供可入住病房。（圖／記者趙於婷攝）
醫學中心急診室總是人滿爲患，而急診壅塞是影響醫療品質的重要因素。對此，臺北市衛生局推動臺北市立聯合醫院與醫學中心合作，以臺大醫院爲例，急診等待病牀住院超過24小時的輕、中度病患，經由醫師診治建議，轉診至就近適當的聯合醫院各院區等急救責任醫院，院方會提供可立即使用的牀位或病房。
臺北市衛生局醫事管理科何叔安科長指出，國人不論大病小病或急症，都往大醫院急診衝，以爲可以較快獲得醫療服務，但是急症並非皆是重症，醫院處置量能有限，過多輕症病患涌入大醫院急診，往往造成醫院爲了處理輕症患者而影響重症病患緊急處置。
根據衛福部發布訊息顯示，民國102年醫學中心48小時急診滯留率3.18 %，8小時急診住院暫留率9.79%，而在臺北市，各大醫學中心急診壅塞以臺大醫院最爲嚴重。因此北市衛生局推動臺北市立聯合醫院與臺大醫院合作辦理「醫學中心急診待牀轉院計劃」，滯留在醫學中心急診超過24小時等待住院的輕、中度病患，經由診治醫師建議，可立即轉診至北市聯醫。
▲急診室人力大多需用來處理緊急重症，衛生局呼籲民衆小病可先到小院所就醫。（圖／記者周宸亙攝）
何叔安進一步說明，符合個案由醫院端主動提供此轉診服務方案，並由醫師親自說明建議轉診原因，給予「建議轉診個案說明書」，經明確說明並取得病患同意後，請病患（或代理人）填寫「轉診意願調查表」及「同意書」，即由臺北市立聯合醫院提供可立即入住的病房，並派遣救護車接病患轉院，以爭取黃金治療時間。
何叔安提醒，民衆應養成正確就醫觀念（大病大醫院、小病小院所），若突發不適時，可先至小醫院或診所看診，經醫師評估後，再依病況考量是否轉診至大醫院。此外，也呼籲民衆給予分級醫療更多信心，就醫時多思量，並聽取專業建議，減少非必要直接涌入醫學中心急診的行爲，讓醫學中心有更多的能量去處置更多的重症病人。