“混合辦公”背後是以人爲本

原標題：“混合辦公”背後是以人爲本

春節回家時間多，陪不好親人？假期往返旅客衆多，搶票困難？這些問題，被一招輕鬆化解，那就是居家辦公。

據媒體報道，近日，總部位於上海的攜程集團面向全體客服員工官宣了一條“混合辦公”春節特別版的重磅消息，只要是滿足條件的，工作地爲中國大陸的自營一線客服員工，明年春節期間都可以申請提前返鄉辦公，最長可居家辦公整整兩個月時間。

攜程推行“混合辦公”，贏得了員工的大力支持。其實，“混合辦公”在國外的一些大公司，已經司空見慣。從已有實踐來看，居家“混合辦公”模式實現了企業、社會和員工的“三贏”局面。企業提升了效率和競爭力，社會減少了通勤壓力和碳排放，員工則獲得了更好的工作與生活平衡。“混合辦公”的諸多好處，也吸引着國內的企業開始嚐鮮。據瞭解，攜程員工每週三、週五均可自主選擇居家辦公。目前已有70%的員工參與申請。這表明，“混合辦公”滿足了更多員工的需求。

春節作爲我國最重要的傳統節日，團圓是其不變的主題。正如某公益廣告所言：一家人在一起，才叫過年呢！然而，受限於假期的短暫，現代人對過年的溫馨、歡聚體驗實在是有限。匆匆的往返，喧囂而擁擠的客流，讓春節有了特種兵的感覺，比溫馨、歡聚體驗還要多的，是奔波、忙碌和勞累。

爲了讓更多人過好春節，前不久，國務院修改了年節及紀念日放假辦法，明確自2025年1月1日起，除夕正式納入春節假期。將除夕納入春節假期，順應了民衆呼聲，有助於增進親情，也體現了對傳統文化的尊重與傳承。這樣的變化，確實很重要。然而，多一天的假期，並未能滿足民衆對過好春節的期盼。在這樣的情況下，攜程可居家辦公兩個月的消息，無疑實現了員工的願望。據媒體報道，接到通知後，有攜程員工第一時間就先給家人打電話“報喜”。春節能夠在家待這麼長時間，自己很興奮，父母很期待。

攜程敢於做出如此“大膽”“出格”的決策，並非盲目。攜程除了平時已有的“混合辦公”實踐之外，還基於這一實踐結果，在2024年1月20日至3月1日期間，進行了600多位員工一個多月居家“混合辦公”的實驗。數據顯示，與春節期間堅守公司辦公的客服員工相比，返鄉辦公客服員工的工作效率顯著提升，單位效率提高了5.2%，員工對公司的滿意度也大幅上升，好評率提升10%。攜程集團董事局主席樑建章還呼籲，“希望混合辦公制度未來在更多主流中國企業被推廣。”

打破傳統辦公模式的地域限制，走向“混合辦公”，這是巨大的改變。是否在國內廣泛採用，值得反覆斟酌。但“混合辦公”的好處，已經在不少企業得到顯現。不嘗試、不探索，無疑會成爲時代的落伍者。因此，因地制宜探索、及時總結經驗，擴大實驗範圍，值得鼓勵提倡。從這個角度來看，攜程無疑是一個範本。我們也希望攜程能通過完善制度，真正做到以人爲本，莫讓“返鄉辦公”變成“全天上班”。（關育兵）

來源：安徽日報