花旗 全力提供無痛點數位體驗

花旗即日起推出「花花樂園歷險記」抽獎活動，歡迎客戶體驗花旗數位服務。圖／公司提供

《第一屆工商時報數位金融獎》頒獎典禮，財團法人聯合信用卡處理中心董事長劉燈城（左）進行銀行組優質獎頒獎，花旗（臺灣）銀行信用卡暨信貸事業羣 負責人蘇育徵（右）代表受獎。圖／顏謙隆

花旗（臺灣）銀行致力於升級數位金融服務，打造嶄新數位平臺，將數位技術融入生活場景，滿足行動時代消費者的需求，營造更具個人化的數位體驗，花旗行動生活家App提供客戶流暢的使用體驗，全新介面更好操作，分類清晰簡單，提供客戶安全嚴密的防護，客戶可透過行動密碼或生物辨識登入，自由設定，安全有保障。

花旗（臺灣）銀行表示，爲提供客戶更直覺、無痛點的數位體驗，花旗行動生活家App新增「整合式信用卡帳戶總覽」功能，持有多張信用卡的客戶，只要登入花旗行動生活家App，就可以瀏覽名下所有的信用卡帳戶，輕鬆管理所有信用卡消費與帳單資訊。

除了信用卡資訊，花旗進一步整合銀行帳戶明細，客戶透過花旗行動生活家App也能瀏覽銀行帳戶交易資訊，讓客戶一指掌握信用卡消費、紅利點數、哩程累積以及資產明細。

此外，有別於傳統銀行須請客戶致電客服中心服務，花旗銀行於行動生活家App建置客服即時通系統，客戶可直接透過行動生活家App 即時與客服中心連線詢問相關事項，也可直接點選欲查詢事項，包括信用卡、帳單、相關權益、信用卡繳款等資訊，並得到即時回覆，節省客戶等待的時間。

針對日常生活中經常使用的轉帳/繳費功能，客戶於花旗行動生活家App中也能進行操作，不須出門尋找ATM或分行，簡單地在APP中輸入帳戶資訊與指定密碼，即可快速完成，省時又環保。花旗行動生活家App，使客戶能夠隨時追蹤財務目標、即時掌握帳務狀況，實現人生的規劃。

在財富管理領域，花旗持續精進App介面、升級全方位財智規劃 （Total Wealth Advisor）服務，結合目標導向的財務諮詢及規畫、全方位資產配置檢視、直覺且簡單易懂的圖像式介面等三大亮點，讓客戶能夠隨時隨地檢視投資組合及完成投資決策。同時，行動生活家APP也提供查閱市場與匯率資訊服務，客戶能夠主動設定追蹤清單，輔助投資決策，並進行外匯與美股等交易。

爲了讓客戶進一步體驗花旗便利的數位服務，即日起至2021年10月31日推出「花花樂園歷險記」抽獎活動，歡迎客戶踊躍參加闖關探險活動，只要客戶完成登入花旗行動生活家App、啓用LINE個人化服務或是註冊銀行/信用卡電子月結單服務等指定任務，就可享抽獎機會，抽獎獎項包含iPhone 13 Pro、礁溪老爺溫泉酒店一泊二食住宿券，以及LINE POINTS即享券100點等獎項。