華南永昌證 玉山獎3大獎肯定

華南永昌證券董事長黃進明（右）接受總統蔡英文接見表揚玉山獎最佳產品類全國首獎。圖／華南永昌證提供

華南永昌證券致力發展數位金融，2022年榮獲第十九屆國家品牌玉山獎三項大獎，「最佳產品獎─華南永昌線上客服」更是奪得「最佳產品類全國首獎」，經主辦單位推薦，獲得總統蔡英文接見。

華南永昌證券近年來積極部署數位化產品與數位化服務，以客戶導向爲中心，持續優化各項系統，提供不間斷的數位服務，並以「智動生活圈」理念，整合「選股」、「交易」、「服務」三大核心要素，藉由不斷精益求精，力求成爲臺灣首屈一指的專業券商。

後疫情時代，投資人已經逐漸轉化爲線上數位金融服務，因此客戶數位服務體驗日漸重要。華南永昌部署數位化產品與服務，以「客戶導向」爲核心經營策略，提供全方位線上行動理財服務；深化智慧交易平臺，同時領先同業，自行研發並建構全新的下單APP，涵蓋優於同業的豐富策略選股及快速的多筆高效率下單功能，致力於給客戶最新最強悍的行動下單利器；並且透過「最佳產品類全國首獎─華南永昌線上客服」提供24小時不打烊的服務。

華南永昌線上客服與當下熱門的Chat GPT在使用自然語言處理技術上非常相似，並運用了人工智能（AI）與機器學習（ML），透過預先訓練加上精準微調來提高精準度，正確判斷出客戶使用需求，協助解決問題，給予最迅速的服務。

華南永昌獨家編制「美股趨勢掃描」，解決投資人的選股難題，整合「指標」、「選股」、「策略」三大核心要素，協助投資者從資金流向、巿場情緒研判產業以及反轉跡象，再從中掃描出鑽石股，快速掌握產業及個股動向。華南永昌未來將更深化數位轉型，並着力於集團資源整合及永續發展，滿足客戶投資理財、資產配置等理財規劃需求，提升客戶全方位理財一條龍之完整服務體驗。