國銀拚數位帳戶搶客！新光銀3年客戶倍增 收益成長67%
新光銀行今（7）日表示，自去年底推出OU數位帳戶之後，在2021年第一季已達成活躍用戶3年倍增的目標，較原訂計劃提前3季。新光銀行表示，2018年達成第一次數位活躍用戶倍增時，便許下承諾，期許3年後能夠再次倍增，而2020年新光銀行數位活躍用戶較2019年成長35%，連帶使數位收益成長67%；提前達成目標的原因，其中是去年因疫情降低了客戶到分行臨櫃交易的頻率，但對金融服務的需求更加殷切，觀察到數位通路已然成爲客戶與銀行接觸重要的媒介，瞄準這趨勢推出OU數位帳戶，發現新開帳戶中，有一半客戶都是過去從未與新光銀行往來的新客戶。
第一銀行「iLEO夢想帳戶」於2020年9月即與「Money錢」旗下「存錢小豬公」APP合作推出手動「自己存」功能，養成客戶數位化規律儲蓄好習慣，上線8個月深受年輕小資族喜愛，已協助客戶累積超過40億元圓夢金，
傳統銀行拚數位帳戶搶客，功能不斷推陳出新。新光銀行指出，數位收益的最大來源基金交易，佔總體數位收益超過66%，而網路換匯收益居次，佔整體數位收益約18%；2021年新光銀行將持續以多元數位行銷活動及良好的數位產品服務客戶，雖然疫情可控之後，部分高資產客戶可能回到實體通路享受尊榮理財規劃，但預計今年數位收益及數位活躍用戶仍將有20%以上的成長。
▲國銀拚數位帳戶搶客，功能不斷推新。（示意圖／取自免費圖庫Pixabay）
第一銀行近日再推夢想帳戶「自動存」功能，存戶可依需求設定夢想存錢計劃名稱、金額與存錢頻率後，再由系統定時定額自動圈存，客戶可依自己需求設定夢想存錢計劃名稱、金額與存錢頻率(每日存、每週存或每月存)後，由系統定時定額自動圈存，支持客戶儲蓄圓夢；有了「存款」工具，第一銀行祭出高利加碼回饋，iLEO數位帳戶活期儲蓄存款合計最高新臺幣72萬元內享1.2%活儲高利(含iLEO數位帳戶12萬元及夢想存錢計劃60萬元)，約爲目前市面上一般活儲牌告利率的15倍，客戶可隨時中止計劃提領資金，利息也不會打折，協助加速完成目標之餘，亦滿足臨時有資金動用的需求。此外，iLEO APP持續提升使用者體驗，除打造「掃碼收付款」功能擴充應用場景外，更推出採用月曆式查詢的「臺幣預約轉帳」功能，直覺化顯示使用者過去、現在與未來的預約交易，期盼解決預約轉帳查詢不便的長久痛點。