官員遇災變「LINE來LINE去」 柯P：回報是救災一部分
這次復興空難，墜毀的位置剛好在雙北市交界的基隆河面，因爲雙北市都派出副市長層級指揮救災，新北市副市長侯友宜是「老鳥」，又是警察出身，因此指揮若定，臺北市副市長鄧家基就被批評調度有如「無頭蒼蠅」，而且受制於柯市府的要求，一到場就低頭猛傳LINE回報；對此，鄧說他調度一點問題都沒有，柯文哲也挺下屬，「回報也是救災一部分。」
復興航空發生空難後，侯友宜與消防局長黃德清先到，與軍方聯絡官站在距離墜毀點最近的沙洲上協調了許久，臺北市副市長鄧家基這才現身，一個穿着保暖夾克(侯)、一個穿着西裝(鄧)，服裝上就顯示出救災經驗的落差。
已經瞭解狀況的侯友宜趕緊指手畫腳，替鄧家基解說救援現況，接着一個站在岸邊關注橡皮艇穿梭(侯)，一個則站在彙整資訊的白板前低頭傳LINE(鄧)，爲了讓軍方的大型浮門橋車能夠越堤作業，侯友宜即刻下令拆除堤防。
入夜後正式的前進指揮所已經建立起來，雙北市與軍方首長圍坐開會，侯友宜坐中間發號施令，臺北市警局長邱豐光坐在外圍聽令，已經換上保暖衣物還加了件輕便雨衣的鄧家基幾乎沒有說話，都聽侯友宜調度。侯友宜說，「民政單位跟殯儀館協調，因爲是送二殯嘛，那我們這裡的民政單位就不需要了......我們民政就以這裡爲主。」
幾乎同時間，在臺北市災害應變中心裡，臺北市長柯文哲話也不多，時而搭着椅背站着摀嘴沉思、時而陷進椅子裡坐着盯着分割熒幕，聽首長往來報告，而後方站了一排幕僚，幾乎人手一隻智慧型手機，發言人看似在上臉書，其他人忙着傳LINE。
對於被批評調度有如無頭蒼蠅，導致救災混亂、喪失黃金救援時機，鄧家基今天表示，「不會，一點都不會，大家都投入救援。」柯文哲說，「經驗啦！作戰第一步是建立指揮通訊系統，所以必須把前線的資訊立刻傳回給大本營調度，回報訊息也是救災一部份。」
批評者所提出的理由之一就是救災現場擠了太多閒雜人等，甚至還有臺北市政府官員拚命拍照傳LINE，展現「機動性」，結果被忙翻的消防員當場出聲喝止。過去一個多月從違建大火到鷹架倒塌，柯市府的LINE羣組管理標榜效率，如今卻面臨質疑，畢竟碰上重大災變，冷靜指揮、正確調度纔是關鍵。
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