辜濂松「路邊擺攤」 打造全臺最大民營銀行

記者蔡怡杼臺北報導

不管是傳統分類上的五大家族,還是近年來的五大財閥鹿港辜家爲唯一橫跨傳統與新世代這兩大榜單世族,而中信辜家更在辜濂松路邊擺攤」推廣信用卡的創舉下,打造中信銀成爲國內最大民營銀行

一卡在手、行遍天下優勢,使信用卡成爲民衆主要消費支付工具之一,不過,若把時間倒回40年前,在當時金融主管機關不解及同業唱衰下,中國信託卻在辜濂松的創新下,推出了臺灣首張信用卡。

此後辜濂松更憑藉着「路邊擺攤」,以最基層方式推動信用卡,推升中信銀成爲國內髮卡量最大的業者,有效卡張數突破350萬張,遠遠勝過第二名的兩百多萬張,穩居龍頭寶座

除了在臺首創推行信用卡外,臺灣目前普及的「嗶小額感應式電子錢包服務,中信銀早在94年引進,成爲全臺首家攜手零售業者,推出電子錢包的銀行業者,即使後來悠遊卡公司跟進推出感應式電子錢包服務,中信銀仍穩居悠遊聯名卡第一班的髮卡龍頭。

且爲了改變民衆對銀行冰冷、嚴肅的形象,在辜濂松的領導下,中信銀更與咖啡業者合作,開設了全臺首家的咖啡銀行;除此之外,中信銀更傾聽、深入瞭解民衆需求,首創全臺開設假日銀行、夜間銀行、以及無人銀行,不僅讓民衆不必再趕三點半,更提供民衆自主便利的金融環境

因爲把民衆視爲家人,瞭解消費者需求,所以中信銀在辜濂松的帶領下,創新推出信用卡、夜間銀行等貼心服務;因爲把員工視爲家人,所以辜濂松要求主管每年都要進行家庭拜訪,瞭解員工生活,也因此,中信金slogan「We are family」,正恰如其分的反映着辜濂松「以家爲本」的人生信條