工業和信息化部將完善App全鏈條治理長效機制

來源：法治日報

法治日報全媒體記者 劉欣

記者從國務院新聞辦公室1月21日舉行的新聞發佈會上了解到，2024年，工業和信息化部積極爲信息通信業發展營造良好環境，在便民利民惠民、應急通信保障、用戶權益保護、網絡安全保障四個方面取得明顯成效。

在便民利民惠民方面，推動基礎電信企業進一步提升電信業務線上辦、異地辦的能力，App和客服熱線等線上渠道業務辦理量佔比超過90%，同比提升10個百分點。全國3萬家營業廳支持跨省通辦，覆蓋所有的區縣。開展“數字適老中國行”活動，3000餘家網站和App完成適老化及無障礙改造，助力老年人羣體跨越“數字鴻溝”、樂享“數智生活”。

在應急通信保障方面，工業和信息化部聯合13個部門制定出臺加強極端場景應急通信能力建設的意見，在災害易發多發地區改建超級基站1200多個，配置應急通信無人機87架。

在用戶權益保護方面，建成全國App檢測及認證公共服務平臺，常態化開展App檢測，着力整治彈窗關不掉、“搖一搖”亂跳轉等突出問題，全年責令整改和通報下架5200餘款App，在架App抽檢合格率同比提升5個百分點。加大非應邀商業電子信息治理力度，“來電來信免打擾”服務9.7億用戶，用心守護人民羣衆安寧生活。

在保障網絡和數據安全方面，深化關鍵信息基礎設施安全保護，及時發現並消除各類公共互聯網安全威脅1.5萬餘個。健全電信領域數據安全保護制度，切實加強重點業務場景數據安全管理和個人信息保護。“一證通查”服務再迎重磅升級，實現主流互聯網應用全覆蓋，累計接受用戶查詢2億餘次。

下一步，工業和信息化部將着眼更好滿足人民對美好數字生活的嚮往，進一步全面深化改革，不斷提升信息通信業治理水平。加快數字技術與居民消費場景深度融合，助力政務、教育、醫療等公共服務公平可及。完善電信和互聯網服務標準規範，2025年力爭全面實現電信業務線上辦。深入推進網站和App適老化改造，引導行業企業推出更多的便民惠民服務。完善App全鏈條治理長效機制，築牢開發運營、應用分發、終端運行“三道防線”。