工商銀行淄博分行推出“零錢包”兌換業務

爲積極貫徹落實國務院《關於進一步優化支付服務 提升支付便利性的意見》精神，營造良好的現金流通環境，滿足老年人、外籍來華人員等不同羣體多樣化的支付服務需求，工商銀行淄博分行適時推出“零錢包”服務。

“零錢包”是指通過將一定面額的人民幣零輔幣裝入特定的零錢包袋後爲客戶辦理零錢兌換業務，用於滿足公衆零錢兌換和經營主體備付找零需求。

該行在各網點櫃面開設零幣兌換窗口，每日備足小面額現金以滿足羣衆零幣兌換需求。對於有特定需求的客戶，提供定製化的“零錢包”服務，以“食、住、行、遊、購、娛”爲重點，多點發力豐富“零錢包”使用場景，讓公衆享受更貼心、更優質的服務。該行還在11個重要營業網點，布放硬幣自助兌換設備，覆蓋淄博五區三縣，每臺設備均具備硬幣循環兌換功能，實現現金服務“零距離”。

爲普及現金知識，引導公衆自覺維護人民幣法定貨幣地位，形成良好的現金使用氛圍，該行積極開展人民幣知識宣傳活動，在業務辦理過程中主動向客戶講解人民幣重要法定地位以及拒收人民幣的違法性等知識，引導廣大羣衆正確使用人民幣、愛護人民幣。

（趙雷)