販售300年後的衣櫥　大阪的大丸百貨詮釋時間之旅

▲ 大丸百貨在說一個類似時空膠囊的故事。（圖／翻拍大丸300年衣櫥官網，下同。）

文／特約撰述福澤喬

總公司位在大阪的大丸百貨創立於1717年，迄今已經300年。這一家從剛開始賣和服接着賣雜貨，然後賣百貨的一家老店。面對下一個300年有沒有什麼的期待？加上現在網路電商的發達，實體店鋪是否有不同的考量？

大丸百貨的企劃課，想到了一個破天荒的構想「300年後衣櫥」計劃。大丸百貨這麼解釋這個計劃：「留一樣東西給300年後的世界，人類每一次的購物，背後都有一個美麗的故事。第一次約會買的洋裝、買給長大的兒子那一支鋼筆，還有結婚的那一個戒指。購物所編織出來的都是一個個幸福的故事，而這也就是大丸300年衣櫥企劃的精髓。」

這個計劃2017年開始募集300年衣櫥的物品，2018年春天發表放入衣櫥的物品以及故事，2019年大阪心斎橋店改裝完成後，同時公開300年衣櫥的設置地點，接着要等到2317年纔會把衣櫥內的物品以及主人們留下的故事，送到他們的子孫手上。

當然，大家對於這個必須要維持300年的計劃，有着許多的困擾與疑問，大丸百貨也在他們特設的網站上做了 答疑集：真的有自信可以保管300年那麼長的時間嗎？

不管時代怎麼變化，大丸百貨保證用當時最能夠聯絡到客戶的方式，隨時保持最好的聯繫。而且不但會製作一份領取證明，從2019年開始，這些物品會用能夠保持最好的環境條件的衣櫥進行保管。

如果子孫已經不曉得爲什麼要放這樣的物品怎麼辦？

在這300年間，大丸百貨會隨時與存放的客戶以及未來客戶的子孫們隨時保持聯繫，這個聯繫的同時，也會把客戶所想要傳達的故事，隨時提醒客戶以及子孫後代們。

如果放到一半想要把東西拿回來，可以嗎？

當然，如果這些存放的東西，真的非拿回去不可。大丸百貨同意經過協議瞭解事情的經緯之後進行歸還，但是因爲這也是客戶與大丸百貨之間關係重要象徵的一環，所以在計劃中並沒有把取回列爲選項。

如果東西放在這裡壞了怎麼辦？

保管衣櫥是經過當代最先端的技術進行溫度、溼度調控管理的設計，所以大丸百貨也會盡全力保護這些物品，並且隨時在網站上更新報告。

如果以後購物都數位化了，大丸百貨也不見了怎麼辦？

當然這個可能性會有的，但是「購物」這項行爲卻是不會被改變的。所以，如果爲了因應時代大丸百貨的實體店也不見了，大丸百貨還是會持續的保管這些物品，直到300年後，而且每一次的進展也都會在網站上更新報告。

如果大丸百貨倒了，怎麼辦？

從和服店到百貨店，大丸百貨一直隨着時代進步而改變。2017年設立了「未來定番研究所」也是爲了300年間該如何服務客戶而設計的。所以即便大丸百貨倒了，這個計劃還是會與客戶以及客戶的子孫們共同商量存續的問題。

如果人類必須移住到別的星球，怎麼辦？

當然目前宇宙航天計劃正如火如荼的展開，人類移住到別的星球的可能性也越來越高。但是這些計劃也會影響到人類可以帶着多少物品移民？怎麼移民之類的問題，大丸百貨會隨時注意這樣的訊息，用最好的方式把這些物品送到每個客戶子孫的手上，大丸百貨也相信，即便宇宙科技再發達，購物行爲還是不容易被消滅的。

如果人類滅亡了，怎麼辦？

大丸百貨不能保證人類沒有滅亡的一天，太多的因素會使得人類走向滅亡，如果這一天真的來了，那隻能說很遺憾的這300年衣櫥就沒有辦法被打開，但是人類的故事，依舊會被完整的封存在這個衣櫥之中。

這樣的計劃很有意思，也很新穎。跟過去的「時空膠囊」有着異曲同工的妙處，300年後衣櫥被打開的那一天，這一篇文章還會被看到嗎？