eTag服務再升級! 11月起買中古車回覆簡訊就可開通新帳戶
國道計程收費上路已破千天,邁入第4年,eTag用戶滿意度達94%,遠通電收表示,將陸續推出需求導向新服務,預計今年11月起與監理單位合作推出雙向簡訊服務,購買中古車過戶後,就會發送簡訊詢問新車主是否要啓用車輛上的eTag,新車主只要回覆簡訊就可開通。
國道計程收費擺脫上路初期的負面形象,一份由淡江大學研究團隊所進行的調查指出,2016年eTag用戶整體滿意度達94%,爲近四年之最。遠通電收總經理張永昌表示,目前eTag有效客戶數穩定成長至667萬,新車申辦eTag比例達八成以上。
▲eTag用戶滿意度94%,創近4年新高。
遠通電收表示,將陸續推出需求導向的新服務,例如方便用路人管理掌握名下所有車輛通行費的共用帳戶功能。11月起也將與監理單位合作,推出「雙向簡訊服務」。
未來中古車於監理站完成過戶後,監理站即會發送簡訊告知新車主過戶已完成,並同步詢問是否同意啓用車輛上eTag,新車主只需直接回復同意簡訊,即可開通新帳戶,一通簡訊同步達到通知與申辦雙重功能。