東阿縣委社工部“14331”工作法徵集人民建議

東阿縣委社會工作部紮實開展人民建議徵集工作，探索建立並持續完善“14331”工作法（即完善一個協調機制、拓寬四種徵集形式、暢通三個徵集渠道、明確三種辦理路徑、實現一個有效轉化），健全人民建議徵集、辦理、轉化的全流程閉環管理，不斷提升人民建議徵集的“參與度”“能見度”“透明度”“有效轉化度”，推動構建縣委社會工作部指導、各方積極參與的人民建議徵集工作新格局。

完善一個協調機制。縣委社會工作部充分發揮統籌指導職能，聚焦羣衆熱切關注、涉及面廣、亟待解決的問題建議，建立人民建議徵集工作協調機制，定期研究解決人民建議工作重難點，保障各環節處置迅速有力、部門間高效協調聯動。

拓寬四種徵集形式。各部門（單位）根據自身職能職責、年度重點工作、民生熱點等，選擇日常徵集、主題徵集、專題徵集、民意問卷調查等適當方式，開展人民建議徵集工作。

暢通三個徵集渠道。通過特邀建議人、直報點、實體信箱等，紮實推進人民建議徵集等工作。探索建立特邀建議人制度，選聘熱心公益事業、社會責任心強的“兩代表一委員”等15人作爲特邀建議人，鼓勵他們圍繞全縣中心工作、經濟社會發展重大決策部署以及羣衆關心的熱點難點問題，主動、及時、準確建言獻策。選取具有代表性的部門單位、小微企業、新村社區等，設置10個人民建議徵集直報點。完善線下信息收集渠道，在人流客流量較大的商超、市集、車站等區域設置人民建議徵集實體信箱，專人負責日常管理，定期梳理、及時推送。

明確三種辦理路徑。根據不同情形，完善受理辦理、協調處理、留存反饋三種辦理路徑，形成徵集、受理、辦理、反饋的有效工作閉環。一是對職責範圍內的人民建議，有關部門（單位）應予登記辦理並向建議人反饋；二是對屬於跨部門、跨層級、跨區域的人民建議，最先接收的單位作爲牽頭承辦單位，對於跨層級、跨區域的人民建議，由承辦單位報縣委社會工作部協調處理；三是對建議內容表述不清、沒有具體應對舉措、不具備可操作性或預期內難以實現即違背有關政策規定的，承辦單位做留存處理，並及時向建議人反饋。

實現一個有效轉化。立足“慧從民來、惠及民生”，建立並完善人民建議成果轉化機制，督促各部門按照調研、研判、轉化的步驟，將羣衆的“金點子”落地爲立法修法建議、黨政決策參考、惠民便民舉措等，賦能基層治理、民心工程。

東阿縣將持續做好人民建議徵集工作，一如既往地將其作爲聽民情、納民意的重要抓手，不斷拓展徵集渠道，爭取線上、線下齊發力，讓更多的羣衆參與到人民建議徵集工作中來，讓好建議轉化成好決策，好決策落實成好行動，好行動生髮出好效果，並形成有深度、有價值的人民建議案例。

（齊魯晚報·齊魯壹點客戶端 崔宇晴 通訊員 王秋榮）