電子支付席捲全世界 但在科技最發達的這裡卻碰壁了
諮詢公司 Capgemini 和法國巴黎銀行合作調查的《2018年世界支付報告》日前公佈,數據顯示瑞典現成爲非現金支付人均次數最多的國家,而大陸則是電子支付規模最大的國家。
雖然電子支付正在迅速接管市場,但也有一些例外。對於北美科技中心的所在地 - 加州矽谷、亞特蘭大 Transaction Alley 和多倫多 MaRS 區等,仍相當倚重傳統的現金支付或信用卡支付。
根據《Financial Times》報導,電子支付在美國僅有 8.9% 的市佔率,大部分美國人最愛的還是現金、金融卡以及信用卡,電子支付的市佔率幾乎與最古老的支付方式:支票所佔份額相同。
相反地,在大陸因有支付寶和微信支付的普及,行動支付規模爲全球最大。
全世界正在迅速採用電子支付。根據《Payments Source》報導, Capgemini 預測 2018 年至 2021 年間,電子支付交易量的複合年增長率將約爲 13%,從 2018 年預測的 598 億美元(約 1.8 兆新臺幣),上升至 8,760 億美元(約 27 兆新臺幣)。其中發展中市場增長會最快,而成熟國家的增長速度則要慢得多。
Capgemini 估計,增長率會以新興亞洲市場會保持領先,預計未來四年複合年增長率約爲 29%;其次是中歐、中東和非洲地區,其複合年增長率預測爲 20%。而成熟的亞洲市場未來四年的複合年增長率約爲 10%,其次是歐洲 7%、北美 6%。
據《Verdict》報導,Capgemini 金融服務首席執行官兼集團執行董事會成員 Anirban Bose 表示,特別是在發展中市場,電子支付的需求越來越多,可能會引起銀行重新考慮他們的策略,以免在新興支付生態系統中向下沉淪。
但詐欺案件的增長在威脅着電子支付的普及。 Capgemini 的報告沒有提供當前詐欺水準的估計值,一些觀察人士稱這可能會對目前的預測產生影響。「欺詐在數位環境中非常複雜,業界可能正在考慮以 AI 解決這個問題。」一位喬治亞州薩凡納的獨立支付分析師 Patricia Hewitt 說。