當義消回饋社會 斜槓房仲人生更精彩
圖、文／東森房屋提供
跟着消防大隊水裡來火裡去，是東森房屋北龍加盟店古建芩的夜間寫照，古建芩在桃園市第四大隊高平分隊，擔任義消已經有兩年半的時間，每天他把握早上八點半到下午六點半的時間，全力衝刺房仲業務，下班後就把自己奉獻給義消，他說他的人生，因爲加入義消而變得更有意義、更加精彩。
74年次的古建芩出身桃園龍潭，大學唸的其實是廣告，但出社會後，他卻從事與所學並毫不相關的中華電信品管工作，工作了一年多後，因爲家人從事房仲業，建議他可以轉換跑道試試看，古建芩於是投身房仲產業，一入行就是十年的歲月。
提起剛入行時的情景，古建芩笑着說「我花了四個月的時間，才終於有第一筆的成交」，那段時間他每天花十幾個小時工作，卻一直切不中要點，他一開始採取土法煉鋼方式，帶同一組客人連續看了10組房子，採取刪去法後，終於有了第一筆成交，他從中學習到，在一開始就必須畫出範圍，判斷客戶真實的需求，才能爲客戶找到理想的房子。
「我現在都用ABC法則啦」，累積十年業務功力的古建芩分享，他現在帶客戶看房子，會把條件最好的但價位稍微超出預算的，放在第一個帶看，第二個物件則帶看條件較差但價格低於預算的，最後再帶看條件一般，價錢也剛好符合的物件，他說，這樣三個物件之後，就差不多知道客戶最重視的條件是什麼了，通常推第四個物件，就會是客戶心中理想的那個家。
古建芩是龍潭在地人，「我算是深耕龍潭，我沒有想過要離開」，客家人的他對龍潭有很深的情感，常常跑到客家莊跟老人們聊天，結果聊着聊着客戶也隨之而來，「其實我是用自己的專業幫忙回答問題，一開始真的沒想到要買賣房子」在聊天中建立的信任感，讓鄰里的鄉親們，主動幫他介紹了很多客戶。
深耕龍潭的他，除了加入很多在地的社團，也在兩年半前， 因爲朋友的邀請，有了加入義消的機會，「我剛加入沒多久，我就在路邊救活一個婦人」他當時剛考到EMT1(初級救護技術員)不久，經過龍潭大池附近，驚見有人跳潭自殺，與路人聯手把婦人救上來後，古建芩立刻幫已奄奄一息婦人施行CPR急救，直到救護車到場，這次經驗也讓他堅定做義消的決心，「我覺得這很有意義，也可以回饋我生長的地方」。
「其實做義消也讓我廣結善緣、拓展人脈」古建芩說，有一次他剛好下班就接到出勤，來不及換衣服的他，只好直接穿着東森房屋制服，前往一戶民宅協助抓蛇，「屋主看見我就問，東森房屋也幫忙抓蛇喔！我就跟他說，不是啦！我是下班來服務的義消。」結果，抓完蛇後屋主因爲覺得他很可靠，就把房子專案委託給他協助銷售。
▲古建芩曾在進行義消服務後，意外獲得房屋委託案。
古建芩以自身的經驗建議，「做房仲業務的，人脈就是錢脈，多參加地區性的社團，多服務、深耕在地，熱心跟誠懇做事，一定會被看見」房產業是人與人之間溝通與連結很緊密的行業，只要透過正向的心情、與人爲善，不要爲了成交才提供服務，透過口碑介紹，客戶會再帶着客戶來，這纔是無價的珍寶。