達美航空:CrowdStrike事件損失5億美元 將提損害賠償
由於CrowdStrike更新出錯,而受到影響的達美航空旅客。路透
達美航空執行長巴斯蒂安31日表示,資安公司CrowdStrike日前更新出包,導致微軟作業系統大停擺,共數千名旅客的行程受影響,達美本身則蒙受高達5億美元的損失。
CNBC報導,巴斯蒂安說,在這5億美元中,除了損失的營收外,還包括在受影響的五日期間,每天對旅客支付的數千萬美元賠償金和旅館費用。這項損失預期符合分析師的估算。
在CrowdStrike更新出包後,達美航空取消5,000多個航班,巴斯蒂安說,公司被迫手動重啓4萬臺伺服器,他們別無選擇,已闢請知名律師波伊斯(David Boies),準備向CrowdStrike和微軟請求損害賠償。
其他航空公司較快從CrowdStrike事件復原,而達美航空的作業亂象已引來美國運輸部的調查。