持續強化現金服務，民生銀行濟南舜城支行在行動

人民幣是我國的法定貨幣，優質的現金服務不僅影響到廣大金融消費者的幸福感，也是彰顯銀行業社會責任的重要標誌。營造優質的人民幣流通環境，離不開銀行各級機構的常態化宣傳。近日以來，民生銀行濟南舜城支行通過走訪社區、深入商圈等多種方式積極開展人民幣現金服務宣傳。

活動期間，舜城支行以廳堂爲主要宣傳陣地，在桌面擺臺、公示教育區等多處擺放人民幣反假知識摺頁，在LED屏幕上播放關於“假幣收繳與鑑定”“殘損幣兌換”的告知書及假幣收繳流程，在向金融消費者普及現金收付相關金融知識的同時，避免和減少在辦理假幣收繳業務時產生糾紛，將人民幣金融知識宣傳滲透到日常。支行員工也會在辦理業務的間隙，採用通俗易懂的方式爲客戶普及宣傳。

除了對來行客戶進行反假知識普及，支行員工多次開展外拓活動，給周邊人羣講解反假幣基礎知識，對接觸現金較爲頻繁的單位進行重點宣傳。通過科普新版人民幣的防僞特徵，給羣衆實踐展示“眼看”、“手摸”、“耳聽”、“檢測”四種假幣鑑別方法，以提升羣衆識別假幣的能力，實現羣衆皆能辨假、識假、打假。同時對常見的殘缺、污損人民幣的兌換範圍兌換標準進行了講解說明，鼓勵羣衆對收到的圖案不清晰、防僞功能下降等不宜流通的人民幣進行兌換，維護人民幣信譽。此外，支行員工針對日常生活中常見的紙幣上塗寫人名、硬幣穿孔等損壞人民幣的行爲進行了宣傳提醒，告知羣衆積極履行維護人民幣整潔和正常流通的職責，保護好人民幣。

通過開展常態化的人民幣知識宣傳，使得更多羣衆掌握關於識別真假人民幣的知識，提升了金融消費者的反假幣基礎知識水平，金融知識普及活動取得了明顯成效。後續，舜城支行作爲一線金融機構，將持續做好人民幣服務宣傳科普，履行好銀行人的責任與義務。

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