超級主播跌落618
作者 | 劉寶丹
編輯 | 周智宇
不搞預售,也沒有GMV(商品交易總額)數據,相比往年“618”,今年這場電商一年一度的盛宴,平淡許多。
截至6月19日,淘寶和京東都披露了戰報,但依舊對整體成交額閉口不談。抖音、快手等還未發佈618戰報。少了平臺數據的參考,用戶體驗的提升和商家的“最難618”,成了這場大促最真實的寫照。
表象之下,電商平臺之間玩法兒趨同,更加考驗平臺的全方位能力。
擅長製造熱點話題的超級主播們也集體啞火,瘋狂小楊哥淡出抖音帶貨榜TOP10,辛巴的銷售額不及去年,李佳琦也不得不發放更多紅包補貼,曾呼風喚雨的超級主播們越來越難複製過去的輝煌。
同時,專業化直播和店播取代超級主播,這種演變正在重塑電商平臺的競爭勢能,淘寶和京東也欲通過加碼直播電商的方式,補上薄弱環節。抖音、拼多多等也顯著加大了投入,意圖在貨架電商領域攫取更多份額。
超級主播的時代過去了,電商行業將迎來更殘酷的大洗牌,激戰還將繼續,直到新的行業格局形成。
退場
今年618,超級主播們盛況不再。
根據蟬媽媽數據,618期間,瘋狂小楊哥單場最高銷售額在7500w-1億之間,在抖音銷量月榜上,5月排名第八,6月已跌至TOP10之外。
辛巴的帶貨情況也不樂觀。據辛選方面統計,辛巴618首場直播總銷售額14.27億元,不及去年。辛巴在直播中表示,“以後直播會越來越少,計劃通過十場直播讓辛選習慣沒有辛巴。”
李佳琦對美妝的掌控力已經下降。據青眼情報數據,618李佳琦首場直播美妝類目GMV超26.75億元,同比下降了46%。不過,李佳琦將“美妝節”改爲“美妝+全品類爆品日”,通過擴充品類的方式整體實現增長。
初代超級主播們號召力下降,平臺已經很難誕生新的超級主播,以抖音爲例,賈乃亮在5月達人帶貨榜位列第一。飛瓜數據顯示,他5月以來的直播銷售額超過11億元,雖然大幅增長,但相比李佳琦、辛巴昔日的號召力仍有不小差距。
商業模式上的不可持續,以及超級主播本身的帶貨意願下降等原因,讓頭部主播式微。
本質上,超級主播是電商渠道,坑位費和佣金都不低。在電商平臺價格戰成爲常態,商家降本增效的壓力下,超級主播的話語權大不如前。
尤其,抖音、快手等平臺也有擺脫對頭部主播過度依賴的考量,積極扶持店播,一定程度上,這也限制了超級主播羣體的進一步壯大。
零售電商行業專家、百聯諮詢創始人莊帥認爲,大主播都在拓展直播帶貨以外的業務,例如,董宇輝和小楊哥拓展文旅業務,加上行業增速放緩,及電商平臺大力扶持商家自播,頭部主播的銷售增長自然會有所放緩。
直播電商在經過7年多的高速發展後,進入平穩階段,主播的造富效應已失去土壤。專業化直播和店播等,大有替代超級主播的架勢。
包括交個朋友、美ONE、東方甄選MCN等都在走矩陣化路線,把重點放在產業鏈、選品和運營上。交個朋友副總裁崔東昇表示,公司的定位是直播零售公司,目前已經有接近60個矩陣直播間。
店播也在逐漸發展和壯大。淘寶、抖音、小紅書等都推出了店播扶持政策。據艾瑞測算,品牌商開始多平臺佈局直播電商業務且店播趨勢凸顯,2023年店播市場規模佔比超五成。
這也倒逼電商平臺調整打法,注重不同資源之間的配合。
以平臺競爭最激烈的美妝賽道爲例,一位天貓內部人士表示,天貓在美妝板塊的戰略重點是聚焦品牌增長,並進行了有史以來的最大投入。“從資源角度看,包括百億補貼、88VIP等優質場域貨架電商,和直播電商進行了很好地配合。”
青眼情報數據,5月淘系美妝銷售額同比增長69.2%,同比增速明顯領先,就618期間數據來看,天貓護膚類銷售額同比增長2%,彩妝類目增長7.5%。
抖音、京東等也在爭奪美妝份額,在一衆美妝主播成績黯淡的情況下,抖音重推賈乃亮、廣東夫婦等主播,賈乃亮頻繁提及,抖音給了鉅額補貼。
京東還是一如既往地喜歡喊話。在京東國際採銷直播間,主播直接打出了“比某YIN便宜”的標語,在直播間的購物車產品分類中,有專門一欄“價比某音低”,裡面都是主流的美妝品牌。
在超級主播逐漸退場之際,平臺間正暗流涌動。
激戰
一系列的變化,在電商平臺、商家和用戶之間發生着化學反應,昭示着接下來電商江湖仍會有劇烈變化。
過去幾年,淘寶和京東市場地位急轉直下。拼多多超過京東成爲行業第二,正在逼近老大哥淘寶,抖音距離京東僅一步之遙。後面的選手亦蠢蠢欲動,快手電商去年突破萬億,小紅書正在向第五大萬億電商平臺努力。
電商行業正在大洗牌,對淘寶和京東來說,能否抓住618大促時機,搶佔更多份額,這是影響格局的核心戰役,尤其是作爲傳統貨架電商平臺,淘寶和京東善於通過大促拉動銷量,實現集中爆發。
低價方面,各平臺都做了大力投入。淘寶和京東挖空心思的送券,通過滿減、紅包、會員權益等多種方式實現低價。
抖音、拼多多、小紅書等顯著提高了重視程度。5月,拼多多上線一款自動跟價工具,在授權範圍內,當發現有更低售價時,系統會自動調整商家商品的價格,以保證自己的低價優勢。
抖音不甘落後,上線了比價功能,而年初抖音已將低價作爲年度戰略。
直播電商核心是貨找人,比傳統貨架電商效率高,大家都想在直播賽道上,吃到更大的蛋糕,併爲此使出渾身解數。
淘寶推出全託管,請來了鍾麗緹、楊恭如等一衆港臺明星。618期間,鍾薛高創始人林盛就正式在淘寶開啓直播。一位淘寶直播內部人士表示,淘寶還在物色陷入破產邊緣但口碑還不錯的CEO,邀請他們入淘。
京東祭出的大招是總裁直播和數字人直播。618期間,京東請來數百位品牌總裁空降京東直播間,還推出了格力電器董事長董明珠的AI數字人。據悉,超過5000個品牌直播間啓用了數字人直播。
現實則是,作爲電商行業的引擎,直播電商增速越來越低。
據艾瑞測算,2023年中國直播電商市場規模達到4.9萬億元,同比增速爲35.2%。該機構預計,2024—2026年中國直播電商市場規模的年複合增長率(CAGR)爲18.0%。
618大促即將結束,沒有一家平臺會披露實際成交額,他們樂於公佈的只是一些令人眼花繚亂的營銷數據。
無論是大促策略,還是內容呈現上,電商平臺現階段的最大特點就是競爭趨同。
一位業內資深人士也認爲,現在商家基本是多平臺佈局,增量已經很難,都在存量博弈。這意味着商家們需要用不同供應鏈匹配不同渠道,在營銷策略、貨品上有細化區分,才能適應不同平臺的玩法。這對商家的運營能力,也是挑戰。
低價維度上,行業普遍面臨卷不動的局面。崔東昇表示,有一些商家苦不堪言,對價格的壓力現在越來越大,尤其現在還出現了跟價系統。
“這種情況就像兩軍打仗,到了最後大家都沒有新招了,只能實打實地對轟,進入白熱化的決戰階段。”崔東昇隱約感覺,競爭也許已經進入了最後的決戰階段。
經過十多年的發展後,大促從平臺補貼到超級主播掌控話語權,最終又迴歸平臺。看似經歷了一個輪迴,但消費邏輯已經改變,從供應爲主走到了需求爲主的新階段,競爭難度無疑將進一步升級。
這場史上最長的618大促終是要告一段落了。然而電商平臺之間的肉搏戰,纔剛剛熱了個身。從大促攻堅戰,到持久戰,電商行業在一次次大促中走向新的階段。