蔡崇信罕見認錯，阿里正在醞釀一場“大決戰”！
這大概是阿里的高層第一次在鏡頭前公開承認：
阿里錯了。
4月3日，挪威主權財富基金髮布了首席投資官Nicolai Tangen與阿里巴巴聯合創始人，現任董事長蔡崇信的專訪視頻。
在談到阿里這些年股價暴跌，競爭對手的超越上，蔡崇信坦承：
“在過去的幾年裡，當我們審視和自我反思時，我們知道阿里落後了，因爲我們忘記了我們真正的客戶是誰。我們的客戶是使用我們的app進行購物的人，而我們沒有給他們最好的體驗。
所以在某種程度上，我們砸了自己的腳，沒有真正關注給用戶創造價值，因此作爲重組的一部分，我們找來了新CEO。我是董事長，CEO比我小12歲。他非常以用戶爲中心，專注於產品、界面和用戶體驗。這對我們來說是最重要的。
我們做的第一件事就是承認錯誤：過去我們可能沒有關注用戶體驗。”
在之前的文章中，無相君就多次提到，阿里和拼多多的模式有何異同。
其中很重要的一點，就是阿里利好商家，而拼多多利好用戶。
阿里很大程度的盈利來源，在於商家的“互聯網租金”，由於收了租子，自然要對商家給予保護，比如在用戶退貨上，阿里很大程度是做不到拼多多那麼給力的。
拼多多不僅可以“僅退款”，甚至還會補貼好幾元消費券。
當然，阿里也在幾個月前，完成了“模仿”，增加了“僅退款”的選項。
但在價格上，阿里還很難做到拼多多這樣大面積的“全網最低價”。
中國電商的崛起，其實靠的就是低價。
在中國運營15年後，全球最大的電商平臺亞馬遜在中國運營15年後，月活用戶從15.4%掉到了0.6%，2019年，他們不得不宣佈關閉中國電商業務。
沒辦法，面對阿里的雙十一、雙十二、女神節、家裝節、秒殺、團購等活動，海外電商毫無性價比優勢。
不過在拿下霸主地位後，阿里迅速膨脹的慾望使他們逐漸脫離了用戶。
一方面，馬雲高呼“純電商的時代已過去，未來十年是新零售的時代”。
爲此，阿里不斷收購實體品牌：蘇寧電器、大潤發、銀泰購物中心等。
但這些所謂被新零售“賦能”的品牌，除了加入支付寶、人臉識別系統和阿里的雲端聯網外，並沒有給用戶的消費帶來任何實質性的改變。
幾年後，盒馬甚至換掉了創始人，還被下調了內部業務等級。
此外，阿里的商家也開始疲倦。
很多經營淘寶的商家，不但要註冊公司，要繳稅，還要花錢在平臺買流量，買曝光。
並配合平臺要求的各種促銷活動，繳費去參加各種培訓課程。
無窮無盡的名目與收費早已讓阿里的“商家友好”變得不友好。
而拼多多卻撿起了阿里一路狂奔中丟掉的一切。
以用戶爲中心，降低開店門檻，把價格做到全網最低。
基於此，僅僅5年時間，這家曾經新興的電商市值，就一度超越了阿里。
阿里，真的誤判了。
作爲自救，阿里從去年開始進行了一系列大刀闊斧的改革。
正如蔡崇信所說：
“我們找來了新CEO。我是董事長，CEO比我小12歲。他非常以用戶爲中心，專注於產品、界面和用戶體驗。這對我們來說是最重要的。”
張勇徹底出局，完全退出淘寶，吳泳銘一上來，就揮起自己的巨斧。
其核心點就是：聚焦。
但在2023年初，阿里的戰略其實是分拆。
2023年3月28日，阿里巴巴宣佈要開啓“1+6+N”改革，各業務分拆上市。
這樣做的目的，可能是不把雞蛋放在一個籃子裡，並且最大程度地擴大公司的上市融資渠道。
當然，這也有賭的成分。
賭每個板塊都能各自開疆拓土，就像當年的幾大野戰軍一樣，遍地播撒革命的種子。
但吳泳銘上任後，從根本上否定了這個戰略。
阿里不再推進雲智能集團的完全分拆；暫緩盒馬首次公開募股計劃；就連已經遞交上市申請的菜鳥，也於近日撤回了申請。
另一邊的財報也表明：2024財年的前9個月，阿里共完成了17億美元的非核心資產的退出，相繼減持B站、小鵬汽車……
對此，蔡崇信表示，阿里現在的首要目標是要在電商領域獲勝，爲此需要恢復市場份額，推動業務增長。
也就是說，阿里現在的戰略，是把自己起家的核心業務——電商，重新激活，並作爲其屹立不倒的核心去維護。
在今年2月的業績會上，吳泳銘再度強調：
要保持核心業務的競爭優勢，必須加大投入建設核心能力，以更進取的姿態面對競爭，贏得增長。
如果說，阿里之前的戰略是分兵多路的運動戰。
那現在就是合併一路的大決戰。
過去一個財年，阿里的回購金額達到了人民幣904.325億元，成爲過去一個財年裡，回購力度最大的中國互聯網公司。
從1月開始，馬雲、蔡崇信已經開始大幅增持阿里股票，其中蔡崇信家族基金增持了價值1.5億美元的阿里股票。
馬雲增持數目不詳，但目前已經取代軟銀成爲阿里巴巴最大股東。
兵馬未動，糧草先行。
企業兩大創始人的下注，無疑是這場戰役的強烈信號。
在中國這片土地上，古往今來發生了太多的戰爭。
如果非要給戰爭的勝利方總結出一個萬能公式，那就是：
“得人心者，得天下。”
拼多多就是一個正面案例，儘管很多商家痛罵拼多多的售後，但通過對用戶的討好，拼多多獲取了最多的流量，商家即便不滿，也得在拼多多上賣貨。
這便是“挾天子以令諸侯”的翻版——“挾用戶以令商家”。
拼多多起飛的戰略核心，就是最大化滿足用戶的需求，以此來提高品牌知名度和市場份額，而不在乎利潤。
這正是阿里在推廣初期時做的事。
用令人難以置信的低價優惠，搶佔了實體店鋪的生意，並擠走了亞馬遜。
用阿里的方式打敗阿里。
如果說這是拼多多的崛起秘訣，那麼阿里籌備這場商戰的戰略就是：
用拼多多的方式，打敗拼多多。
“迴歸用戶、迴歸互聯網，迴歸淘天”，目前的阿里，就是全力攻取下沉市場。
去年11月，吳泳銘重新明確了集團業務優先級——用戶爲先。
今年開年後，阿里先是把淘特平臺商家有序遷回淘寶，其後又把以廉價著稱，並廣受批發商好評的“1688”加進淘寶平臺。
1688入駐淘寶的動作，就是把另一個“拼多多”納入淘寶，讓用戶不用在幾個app之間來回週轉，而是一步到位享受最低價。
此外，淘天集團還聯合了申通快遞在新疆地區逐步試點推行包郵計劃，實現中國最早的“包郵一盤棋”。
還有媒體報道，阿里將成立直播電商公司，爲有意入淘開播的明星、KOL、MCN機構提供“保姆式”全託管運營服務。
阿里的全力備戰，再疊加上產能過剩、消費降級的大趨勢。
我們有理由認爲，今年的618到雙十一，將會是淘寶和拼多多之間最激烈的一場搏殺。
在這場搏殺中，阿里定會把“全網最低價”作爲核心目標，“毫無底線”地討好用戶。
這便是阿里的“大決戰”。
馬雲曾說過：“所有偉大的公司都誕生在冬天裡。”
經此一役，阿里能否再次偉大？