部隊鍋剩一口也能退!好市多「相信消費者」:背後可能有故事

記者蕭筠臺北報導

美式賣場好市多(Costco)的「退貨政策」深受民衆喜愛,只要不滿意通通能享有全額退款保證,不過近日卻傳出一對父子拿着僅剩1片肉、2口泡麪部隊鍋要求退貨,掀起熱議。對此,好市多也做出迴應表示,針對吃的部分因爲有很多狀況,但基本上都是秉持着相信消費者「有他退貨的合理性。」

▲好市多。(示意圖/記者董美琪攝)

一名男網友臉書「爆廢公社二館發文透露,昨日在好市多櫃檯遇到一對父子檔,目測兒子約國小五、六年級,手上拿着一盒吃到僅剩1片肉、2口泡麪的部隊鍋要向工作人員退貨,工作人員迴應表示要請示主管決定,孰料男童卻回:「可是你這有萊克多巴胺瘦肉精),我們打電話問過了。」而男童爸爸站在一旁沉默不語。事件曝光後引發大批網友怒轟,「從小養成吃免費的」、「這個教育,害死小孩子」。

對此,好市多行銷副總經理王友玫表示,針對會員要求退貨基本上都是相信消費者,「有他退貨的合理性,背後可能也有故事。」強調不以單純眼光評斷退貨是錯或對,而好市多退貨機制在臺多年都是統一標準,只要不滿意且在有效期限內都提供退貨,故此案例也確實有給予退貨。

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