便捷租車消費糾紛 中市府籲速申請爭議款保權益

法制局表示，截至2017年12月11日止，便捷租車已退還花蓮2件、臺中10件的海外消費者租車押金，目前尚餘臺中1件，由於消費者無法取得連繫，尚未完成退款，另臺南、高雄地區雖找到願意承接經營者，但因尚待辦理股權移轉，而未完成退款。

法制局主任消保官康馨壬指出，針對業者未退款的部分，市府將持續列管進度，由於經過清查，剩餘未退款的海外消費者均採信用卡交易或第三方支付方式給付押金，此類交易因透過信用卡銀行處理金流，消費者可儘速持交易資料，於髮卡銀行所定期限內申請爭議款機制，爭取取回租車押金的機會。