便當賣光怕童捱餓！臺鐵員貼心幫買煎餃 媽媽感動道謝
▲車站、火車便當賣光小孩捱餓，臺鐵服務員熱心幫買煎餃。（圖／翻攝自《臺鐵路透社》）
日前臉書粉絲專頁「臺鐵路透社」出現一則感謝尋人啓事，一名媽媽7日晚間6點半左右帶着2位小孩從臺東搭普悠瑪號往臺北，當時車站內、火車上的便當已經全部賣完，餐車小姐眼見小孩沒吃飯，自掏腰包向車上其他旅客買煎餃給小孩充飢，並且不打算收錢，讓這名媽媽相當感動，想請臺鐵幫忙表達感謝。
臺鐵路透社8日晚間貼出一則旅客感謝尋人啓事，「你好，我是想要對你們臺鐵的服務人員表達感謝，我是搭乘3月7號晚上18：24分臺東到臺北的普悠瑪號，好像是443車次，坐第6節車廂，因爲是用餐時間，但當時車站的便當已售完，就想在車上應該也可以買到，但有點不幸運的，你們的餐車小姐剛好服務到我這邊時，便當就全部售完了。」
女子表示，當時女服務員可能看她帶着兩個小孩，怕她們肚子餓，沒一會兒就帶着一盒煎餃說要給她們吃，而且還不肯收錢，「當時我真的被她這個佛心來的舉動深深感動了，雖然有立即對她表達謝意，但卻忘了記下她的名字，所以是想經由你們，對這位善心的服務小姐，再次表達我真心的感謝！」
感謝尋人啓事發布後，許多網友也大受感動，希望能給予這名有愛心的服務員一份鼓勵與肯定，臺鐵路透社也表示已經聯絡上該名熱心的服務員，她的主管、同事都表示，她是一名非常熱心助人，又有責任感，常常幫助旅客及同事。但她認爲，這件事情真的只是舉手之勞，小事一件，也沒放在心上，因爲她常常遇到旅客需要協助，只要在她的能力範圍內，她都願意多付出給需要幫助的人。
爲善不欲人知的服務員：當臺鐵路透社發佈“ 車上送煎餃，樂意助旅客 ”的尋人啓事，很多朋友私訊洽詢，希望給予有愛心的服務員一份鼓勵及肯定，路透社在第一時間已找到這位值勤的同仁，她是87年到臺鐵車勤部服務，在主管及同事眼中，是位熱心助人，又有責任感，常常幫助旅客及同事，她認爲這是舉手之勞，小事一件，謝絕公佈相關資訊，但路透社深入瞭解，她如果沒有爲人母親的胸懷體會旅客媽媽的無助，她如果沒有多體貼他人的慈心，在現今的冷漠社會氛圍，多少人寧願袖手旁觀，干卿何事。所以她笑笑說：有旅客買她的便當，買到成爲她的粉絲。
3月7日443次（臺東開往樹林，普悠瑪號）臺東開車是18時25分了，已過了用晚餐時間，所以這次列車上預備的便當數不多，車勤服務員開車後，就從8車開始賣便當，到6車時就賣完了，看到一位媽媽帶着兩位幼稚園的小朋友，要買便當，知道媽媽在臺東站7-11及月臺上都已買不到食物，但車上便當也已賣完，到玉里、花蓮、臺北也都晚了，加上停車時間短，也無法買到其他食物，大人能餓，可是小朋友餓不得，知道在1車有位旅客有多一份煎餃，於是自己掏腰包購買，再送到6車給這位媽媽，她說這是一件小事，也沒放在心上，因爲她常常遇到旅客需要協助，只要在她的能力範圍內，她都願意多付出給需要幫助的人。