北富銀新制服亮相 提升金融體驗

臺北富邦銀行新制服以富邦藍綠色系結合水彩筆刷手法，設計清新活潑，予人親切柔和的感受。圖／北富銀提供

臺北富邦銀行慶祝與日盛銀行順利合併，爲帶給客戶全新感受，特別攜手國際時尚設計師JUST IN XX周裕穎打造嶄新行員制服，透過清新躍動的色彩表達富邦企業精神與文化，展現全新團隊活力十足的一面，令人驚豔。

北富銀表示，分行作爲客戶服務的最前線，制服不僅能讓客戶直觀感受企業文化與氛圍，舒適的質料及剪裁更有利於行員提供專業親切服務，是重要的非語言溝通方式，因此攜手國際時尚設計師JUST IN XX周裕穎設計全套新制服，希望以亮眼設計結合永續及時尚，引領金融美學，讓制服成爲提升金融體驗的催化劑。

北富銀指出，新制服只是開始，接下來全臺分行將展開一系列服務升級行動，結合不同客羣需求，在軟硬體設備、作業流程及產品創新上力求精進。例如，爲滿足高齡客戶需要，各地ATM將陸續更新爲大螢幕新機型，提高長者操作的便利性，並將建置線上高齡關懷機制，全方位保障長者資產安全。在身心障礙客戶方面，今年底前將先更新56臺ATM爲無障礙語音ATM，明年上半年在全臺分行均會設置無障礙語音ATM，同步也針對各障別服務工具及作業流程進行優化，提供障友友善安心的金融環境。

因應近年詐騙猖獗，爲守護客戶資產安全，北富銀率業界之先創新開發AI智能防詐預警機制，可提早識別可疑帳戶並適時給予友善提醒，幫助客戶防範損失於未然。

秉持永續精神，北富銀將以嶄新充實的服務陣容，推動創新金融產品與服務，提供全方位優質服務，並積極打造友善包容的金融平臺，實踐公平待客及普惠金融目標，成爲最值得大衆信賴的金融夥伴。