百世集團：東南亞物流出海的機遇與挑戰 ：一季度跨境業務量增 256.4%

【中國物流快遞企業積極拓展東南亞市場】在東南亞，中國物流快遞企業身影常見。東南亞市場因區位接近、發展迅速，成中國產業轉移重要目的地，尤其越南、菲律賓和印尼等，因基礎和商業設施不完善，潛力巨大，是中國物流快遞企業出海熱門地。 在中國物流快遞經營中，加盟商模式因能爲電商件爲主的快遞市場提供更優解決方案而流行。但出海時，簡單照搬國內服務模式行不通，中業基於當地差異摸索出在地化經驗。 百世集團是物流快遞企業出海先行者。2020 年完成東南亞主要國家物流網絡佈局，現以快遞服務爲基礎，逐步疊加多種服務。今年一季度，百世國際跨境業務量同比增長 256.4%。 東南亞跨境電商滲透率快速增長，類似 2000 年前後的中國市場。百世集團副總裁王小青指出當前出海東南亞跨境電商存在三類企業畫像，百世順應潮流開展跨境業務，其承接的客戶羣體也發生變化。 然而，出海面臨諸多差異。如文化差異增加溝通成本、降低作業效率；國內外人員作業效率和工作時間不同；部分國家地址標記、基礎設施差異大；付款方式不同；本土電商平臺物流模式帶來競爭。 因此，在東南亞市場開展業務需不斷學習適應。如在越南，需根據國情建倉和規劃配送；技術上要進行本土化調整和提供本地化軟件。物流快遞企業出海不能簡單複製中國模式。 談及競爭，物流服務質量、價格和品牌形象是關鍵因素。本土供應商存在服務不匹配和區域侷限等問題，與中業出海未產生直接正面碰撞。同時，還面臨勞動力供給難題。 總之，中國物流快遞企業的東南亞之行是商業拓展，也是文化交融與挑戰。