澳大利亞匯豐反詐不力遭起訴
參考消息網12月18日報道 據彭博新聞社網站12月16日報道,澳大利亞市場監管機構起訴匯豐銀行澳大利亞公司,理由是後者未能保護在詐騙案中損失慘重的客戶。
澳大利亞證券與投資委員會(ASIC)16日發表聲明稱,在2020年1月至2024年8月間,匯豐銀行澳大利亞公司收到了大約950份有關未授權交易的報告,這些交易導致客戶損失約2300萬澳元(約合1460萬美元),其中約1600萬澳元的損失發生在2023年10月至2024年3月的6個月內。
聲明說:“ASIC認爲,匯豐銀行澳大利亞公司未能採取足夠的管控措施來防止和檢測未授權支付行爲,且未能履行在規定時間內對客戶報告的未授權交易進行調查並及時恢復銀行服務的義務。”
聲明表示,客戶提交報告聲稱自己被詐騙後,該銀行平均用時145天來進行調查。ASIC稱,匯豐銀行澳大利亞公司的失職行爲是普遍的、系統性的。
該行一位發言人通過電子郵件表示:“我們正在評估這些問題,並將繼續以建設性方式配合ASIC的工作。保護我們的客戶免受詐騙侵害,一直是我們的首要任務。我們將持續在詐騙行爲的防範、檢測和應對方面進行重大投資。”(編譯/熊文苑)