AI智慧公文糾錯功能叡揚獨家領先使用

智慧公文提供的各項功能及其效能。圖／叡揚資訊提供

叡揚公文系統是臺灣唯一率先將AI（Artificial Intelligence）人工智慧機器學習應用於公文系統，提供智慧分文、分類號推薦、撰稿建議、錯字偵測等功能，超過16萬個公文系統使用者，近2,000家政府機關、金融、學校及民間企業採用，省下44億張A4紙，相當於4.4億噸的二氧化碳排放量，少砍20萬顆樹木。

叡揚從1996年開始配合政府推動各項計劃與時俱進，將公文管理輕量化、法規化、雲端化、行動化、到智慧化。叡揚公文系統的AI強項功能，包括，智慧分文：透過自然語言處理技術，自動分類公文，準確率可超過90％。分類號推薦：自動推薦分類號，減少同仁搜尋分類號的時間。撰稿建議：針對過往同類型公文的函覆案例推薦例稿，減少同仁撰寫公文的時間。錯字偵測：有效提升中文錯字檢查的準確率。

以每年須辦理1萬件公文的企業組織爲例，若有AI輔助，預估平均辦理每件公文可節省2小時，一年下來共可省2萬小時。叡揚公文系統的AI強項功能，透過深度學習，提升了中文錯字檢查的準確率。中文字博大精深，上萬個字之中充滿了破音字或是既熟悉又陌生的面孔，叡揚公文系統的錯字偵測功能，除了可以隨時提醒使用者誤用之語詞，並做正確態樣對照建議，確保文章的品質。

叡揚表示，自2019年推出公文AI智慧助理「小鯨」，透過AI（Artificial Intelligence）人工智慧機器學習，即時通知、提醒、快速搜尋並自動分類，讓承辦人或使用者能輕鬆辦公文，提升工作效率和品質。叡揚將AI與公文編輯的操作結合，提供中文錯字檢查修正於公文系統管理中，提升撰文品質，例如我們常常混淆的「聲請」與「申請」，舉凡向司法或訴訟相關之請求皆使用「聲請」，例如聲請羈押、聲請支付命令…等。

另外，向行政或是行政事務所提出需求則應該使用「申請」，例如申請○○文件。因此，AI智慧助理「小鯨」可透過大量的反饋與學習，有效的針對不同字句意圖的情境，提醒符合公文用語最正確的字。